Cum sa stergeti o recenzie Google invechita sau sa contestati o recenzie spam a companiei dvs.

• Recenziile Google nu sunt pentru totdeauna – puteti sterge orice recenzie pe care ati scris-o.
• Stergerea unei recenzii Google pe care ati scris-o este destul de simpla, trebuie doar sa stiti de unde sa incepeti.
• Pentru cei care detin o companie si care au de-a face cu o recenzie falsa sau spam, o puteti marca la Google pentru eliminare. Cu toate acestea, retineti ca o revizuire negativa (dar exacta) nu este supusa eliminarii conform politicilor Google.
• Accesati pagina de start a Business Insider pentru mai multe povesti.

Se pare ca scrierea de recenzii face parte din cultura noastra. Mergi undeva, ai o reactie puternica la asta si, in spiritul schimbului de informatii, scrii o recenzie Google.

Dar daca lucrurile se schimba? De exemplu, ce se intampla daca exista un nou proprietar si acum este un loc complet diferit sau daca ti-au scos din meniu articolul tau preferat, cel pe care l-ai prezentat puternic in recenzie?

Sau, spuneti ca detineti o afacere care are propria serie de recenzii si cineva scrie ceva care este evident neadevarat despre afacerea dvs. Ce faci?

In functie de cine sunteti, atunci cand stergeti o recenzie sau o contestati, este un curs de actiune solid. In ambele cazuri, iata cum trebuie sa procedati:

Cum sa stergeti o recenzie Google pe care ati scris-o

Va trebui sa utilizati versiunea desktop a contului dvs. Google, mai degraba decat un dispozitiv mobil, pentru a sterge recenzia.

1. Accesati maps.google.com.

2. Faceti clic pe butonul Meniu (trei linii stivuite in coltul din stanga sus al ecranului).

Navigati la „Contributiile dvs.”. Devon Delfino / Business Insider

3. Faceti clic pe „Contributiile dvs.”, apoi accesati „Recenzii”.

4. Faceti clic pe cele trei puncte de langa recenzia pe care doriti sa o stergeti, apoi selectati „Stergeti recenzia”.

Puteti sterge sau edita oricare dintre recenziile pe care le-ati scris. Devon Delfino / Business Insider

Cum sa marcati (sau sa contestati) o revizuire inadecvata sau frauduloasa a unitatii dvs.

Daca cineva a scris o recenzie despre afacerea dvs., care pur si simplu nu este adevarata sau incalca in alt mod politicile Google privind recenziile, puteti marca recenzia respectiva ca fiind neadecvata. Exista mai multe moduri de a face acest lucru:

Marcarea recenziilor pe desktop

1. Conectati-va la Compania mea pe Google.

2. Daca aveti mai multe inregistrari, va trebui sa selectati locatia corecta.

3. forums.talktaiwan.org

Faceti clic pe „Recenzii” din meniu.

4. Gasiti recenzia pe care doriti sa o marcati, faceti clic pe cele trei puncte verticale de langa ea si selectati „Semnalati ca nepotrivit”.

Marcarea recenziilor pe mobil

1. Deschideti aplicatia Compania mea.

2 . Accesati „Clienti”, apoi „Recenzii”.

3. Gasiti recenzia jignitoare, atingeti cele trei puncte verticale de langa ea. si atingeti „Revizuire semnalizare”.

Marcarea recenziilor prin harti Google

1. Accesati maps.google.com.

2. Gasiti lista dvs. de afaceri.

3. Accesati recenzia pe care doriti sa o marcati.

5. Atingeti cele trei puncte verticale („mai multe”) si apoi faceti clic pe „Semnalati ca necorespunzator”.

Retineti ca poate dura cateva zile pana cand examinarea va fi eliminata dupa ce ati semnalat-o. Daca afacerea dvs. se bazeaza pe ospitalitate, este de asemenea important sa fiti constienti de faptul ca recenziile de la terte parti despre hoteluri nu pot fi marcate, indiferent de circumstantele din jurul recenziei in cauza. In plus, Google spune ca verifica in mod obisnuit daca exista spam in recenzii si elimina automat orice recenzii pline de spam.

Potrivit companiei, „Google nu se implica atunci cand comerciantii si clientii nu sunt de acord cu faptele, deoarece nu exista o modalitate fiabila de a discerne cine are dreptate cu privire la o anumita experienta a clientului”. Asadar, este o idee buna sa examinati cu atentie politicile Google de examinare inainte de a semnaliza. Cateva continuturi de recenzii interzise includ: spam si continut fals, recenzii in afara subiectului, continut ilegal si continut sexual explicit si ofensator.

Acoperire similara din How To Do Everything: Tech:

• Cum sa scrieti o recenzie Google si sa deveniti „Ghid local” pentru zona dvs.

• Cum sa modificati afisarea numelui de utilizator Google in Gmail

• Cum sa scapati un pin pe Google Maps de pe desktop sau din aplicatia mobila

• Cum sa creati o brosura pe Google Docs pentru compania sau cauza dvs.