Cum sa lasati feedback pe eBay ca cumparator sau vanzator

• Utilizatorii pot lasa feedback pe eBay in functie de rolul lor intr-o tranzactie recenta.
• Feedback-ul este un instrument esential pentru cumparatorii si vanzatorii de pe eBay pentru a determina cu ce conturi doresc sa faca afaceri. Lasarea unui feedback sincer dupa o tranzactie este o parte importanta a activitatii de afaceri pe platforma.
• Feedback-ul trebuie lasat in termen de 60 de zile de la finalizarea tranzactiei. Dupa aceea, perioada de feedback se inchide.
• Accesati pagina de start a Business Insider pentru mai multe povesti.

Lasati feedback cu privire la eBay conteaza pentru evaluarile cumparatorului si vanzatorului. 

Cumparatorii evalueaza vanzatorii in functie de servicii, preturi, servicii pentru clienti, precizia descrierii produsului si calitatea produsului. Vanzatorii evalueaza cumparatorii in functie de viteza de plata si satisfactia generala a tranzactiei. Feedbackul precis permite utilizatorilor sa decida cu ce conturi doresc sa faca afaceri. 

Functia de feedback eBay permite utilizatorilor sa lase feedback pentru mai multe articole simultan sau sa aleaga articole individuale pe rand. Unele evaluari de feedback pot fi editate dupa trimitere.

Iata cum sa lasati feedback pentru cumparatori si vanzatori pe eBay:

Cum sa lasati feedback pe eBay pentru cumparatori

1. Puteti obtine feedback-ul cumparatorului de pe My eBay sau din Sellers Hub. Navigati la una dintre aceste sectiuni pentru a incepe.

2. Alegeti un articol din comenzile recente si faceti clic pe „Lasa feedback”. 

3. community.thelovinggarden.com

Selectati evaluarea corespunzatoare si adaugati comentarii despre tranzactia dvs. Faceti clic pe „Lasa feedback ” pentru a salva si a trimite feedbackul dvs. Feedback-ul lasat pentru cumparatori nu poate fi modificat odata trimis.

Dupa ce ati completat formularul de feedback, faceti clic pe butonul „Lasa feedback”. Michelle Greenlee / Business Insider

Cum sa lasati feedback pe eBay pentru vanzatori

1. Accesati „Istoricul achizitiilor”.

2. Faceti clic pe butonul „Lasa feedback ” de langa elementul pe care doriti sa-l evaluati pentru serviciul pe care l-ati primit. 

3. Adaugati o evaluare pentru categoriile afisate si orice comentarii pe care le-ati putea avea pentru vanzator. Faceti clic pe „Lasa feedback” in partea de jos a formularului pentru a salva. Feedback-ul poate fi modificat sau actualizat ulterior, daca este necesar, desi va trebui sa contactati vanzatorul. 

Sfaturi pentru cumparatorii si vanzatorii eBay

Cumparatorii si vanzatorii pot contesta evaluarile de feedback daca considera ca au primit ratinguri slabe in mod nedrept.

Daca nu sunteti multumit de o evaluare acordata, puteti contesta feedbackul trimis. Michelle Greenlee / Business Insider

Contestarea unei evaluari impune utilizatorilor sa completeze un formular de contestare pentru a detalia motivele pentru care considera ca evaluarea a fost nedreapta sau inexacta. eBay recomanda cumparatorilor sa astepte pana la primirea articolelor inainte de a lasa feedback pentru o tranzactie. Vanzatorii sunt incurajati sa lase feedback imediat ce primesc plata.

Acoperire similara din How To Do Everything: Tech:

• Cum sa trimiteti o factura pe eBay pentru a le reaminti clientilor sa va plateasca

• Cum sa anulati o „Cea mai buna oferta” pe eBay daca motivul dvs. indeplineste cerintele site-ului

• Cum sa urmariti o comanda eBay daca vanzatorul a furnizat informatii de urmarire sau contactati vanzatorul pentru actualizari

• Cum sa tipariti o eticheta de expediere pe eBay, sa trimiteti articolele pe care le-ati vandut prin posta sau alt serviciu de expediere