Tim Cook se confrunta cu o neliniste surprinzatoare a angajatilor la Apple

Sute de muncitori actuali si fosti Apple se plang de mediul lor de lucru, o raritate pentru compania odata stransa.

Cand angajatii se intorc in masa in campusul Apple din Cupertino, California, ar putea gasi un loc de munca mai activist. Credite … Jim Wilson / The New York Times

17 septembrie 2021

SAN FRANCISCO – Apple, cunoscuta printre colegii sai din Silicon Valley pentru o cultura corporativa secreta, in care se asteapta ca lucratorii sa fie in pas cu conducerea, se confrunta brusc cu o problema care ar fi fost de neconceput in urma cu cativa ani: nelinistile angajatilor.

Vineri, Tim Cook, directorul executiv al Apple, a raspuns pentru prima data la intrebarile din partea lucratorilor intr-o sedinta a intregului personal, de la aparitia publica a preocuparilor angajatilor cu privire la subiecte care variaza de la echitate salariala la daca compania ar trebui sa se afirme mai mult in chestiuni politice precum Texas „lege restrictiva privind avortul.

Domnul Cook a raspuns doar la doua dintre ceea ce spuneau angajatii activisti ca erau o serie de intrebari pe care dorisera sa le puna intr-o intalnire transmisa angajatilor din intreaga lume, potrivit unei inregistrari obtinute de The New York Times. Dar raspunsul sau a fost o recunoastere remarcabila a faptului ca la locul de munca si problemele sociale care se afla in Silicon Valley de cativa ani au prins radacini la Apple.

In ultima luna, peste 500 de persoane care s-au declarat actuale si fosti angajati Apple au depus conturi de abuz verbal, hartuire sexuala, represalii si discriminare la locul de munca, printre alte probleme, unui grup de angajati activisti care se numeste #AppleToo, au spus Cher Scarlett si Janneke Parrish, doi angajati Apple care ajuta la conducerea grupului.

Grupul a inceput sa posteze unele dintre povestile anonime online si i-a incurajat pe colegi sa contacteze oficialii de munca din stat si federali cu reclamatiile lor. Problemele lor, precum si cele ale celor opt angajati actuali si fosti care au vorbit cu The Times, variaza; printre acestea se numara conditiile la locul de munca, salariile inegale si practicile comerciale ale companiei.

O tema obisnuita este ca secretul Apple a creat o cultura care descurajeaza angajatii sa vorbeasca despre preocuparile lor la locul de munca – nu cu colegii, nu cu presa si nu pe retelele sociale. Plangerile legate de manageri sau colegi problematici sunt deseori demisi, iar lucratorii se tem sa critice modul in care compania isi desfasoara activitatea, au declarat angajatii care au vorbit cu The Times.

„Apple are aceasta cultura a secretului care este toxica”, a spus Christine Dehus, care a lucrat la Apple timp de cinci ani si a plecat in august. „Pe de o parte, da, inteleg ca secretul este important pentru securitatea produselor, pentru a surprinde si a incanta clientii. Dar sangereaza in alte zone ale culturii, unde este prohibitiva si daunatoare ”.

Domnul Cook si Deirdre O’Brien, seful resurselor umane ale Apple, au declarat vineri ca raspuns la o intrebare despre echitatea salariala, ca Apple a examinat in mod regulat practicile sale de compensare pentru a se asigura ca plateste angajatii in mod echitabil.

„Cand gasim lacune, pe care uneori le facem, le inchidem”, a spus doamna O’Brien.

Intrebat ce face Apple pentru a-si proteja angajatii de restrictiile avortului din Texas, domnul Cook a spus ca compania analizeaza daca poate ajuta lupta legala impotriva noii legi si ca asigurarea sa medicala ar contribui la plata lucratorilor Apple din Texas daca aveau nevoie sa calatoreasca in alte state pentru avort.

Comentariile domnului Cook au primit o receptie mixta de la angajatii Apple pe Slack, panoul de mesaje de la locul de munca, a spus doamna Parrish. Unii angajati l-au aclamat pe domnul Cook, in timp ce altii, inclusiv pe ea, au fost dezamagiti.

Dna Parrish a spus ca a trimis o intrebare cu privire la ce masuri concrete a luat Apple pentru a se asigura ca decalajele salariale au fost rezolvate si ca mai multe femei si oameni de culoare sunt promovati la roluri de conducere. „Cu raspunsurile pe care Tim le-a dat astazi, nu am fost auziti”, a spus ea.

Apple are aproximativ 160.000 de angajati in intreaga lume si nu era clar daca reclamatiile publicului nou reflectau probleme sistemice sau probleme izolate care se intampla la multe corporatii mai mari.

„Suntem si ne-am angajat intotdeauna profund in crearea si mentinerea unui loc de munca pozitiv si incluziv”, a declarat compania intr-un comunicat. „Luam in serios toate preocuparile si investigam temeinic ori de cate ori apare o preocupare si, din respect pentru confidentialitatea oricaror persoane implicate, nu discutam aspecte specifice ale angajatilor.”

In timp ce difuzarea problemelor Apple la locul de munca este remarcabila pentru multi oameni care au urmarit compania de-a lungul anilor, activismul angajatilor a devenit ceva obisnuit in Silicon Valley.

In urma cu trei ani, angajatii Google au iesit din birourile lor din intreaga lume pentru a protesta impotriva politicilor de hartuire sexuala. Anul trecut, angajatii Facebook au protestat impotriva gestionarii de catre compania lor a postarilor de catre presedintele Donald J. Trump. Si unele companii au interzis in mod explicit discutiile care nu sunt legate de munca.

Imagine

Tim Cook, directorul executiv al Apple, in fata unei fotografii a regretatului cofondator al companiei, Steve Jobs, in 2017. www.awwwards.com Credit: Jim Wilson / The New York Times

Insa la Apple, pana acum de curand parul isi facea treaba cu putina agitatie. Secretul a fost o trasatura impinsa de regretatul cofondator al companiei, Steve Jobs, care era obsedat de prevenirea scurgerilor despre noile produse Apple pentru a maximiza surpriza publicului atunci cand le-a dezvaluit pe scena.



  • bla bla car
  • facebook belepes
  • smartbill
  • gmail log in
  • aktual24.ro
  • momax
  • unicredit bank
  • minecraft skins
  • ascendent
  • nimfomane
  • boruto
  • cum se voteaza la alegerile ue
  • kanal d online
  • solitaire 247
  • einstein
  • maine coon
  • vezi online
  • unicredit
  • burger factory
  • isj arges





Angajatii care au vorbit cu The Times au spus ca, de-a lungul timpului, aceasta cultura s-a extins la locul de munca mai larg.

„Nu am intalnit niciodata oameni mai ingroziti sa vorbeasca impotriva angajatorului lor”, a spus doamna Scarlett, care s-a alaturat Apple ca inginer software in aprilie si a lucrat la alte opt companii.

Un purtator de cuvant al Apple a aratat o politica a companiei care spunea ca angajatii ar putea „vorbi liber despre salariile, orele sau conditiile de munca”.

Slack a fost un instrument cheie de organizare pentru lucratori, au declarat pentru The Times mai multi angajati actuali si fosti. Cultura silentioasa a Apple a tinut diferite echipe de angajati separati unul de altul, un alt rezultat al eforturilor de prevenire a scurgerilor. Nu a existat un forum de mesagerie intern pe scara larga, popular pentru ca angajatii sa comunice intre ei, pana cand Apple a inceput sa utilizeze Slack in 2019.

Cand angajatilor li sa spus sa lucreze de acasa la inceputul pandemiei, Slack a devenit deosebit de popular. „Pentru multi dintre noi, aceasta a fost prima sansa de a interactiona cu oameni in afara propriului siloz”, a spus doamna Parrish. Anterior, „niciunul dintre noi nu stia ca altcineva trece prin asta”.

Plangerile par sa aiba un impact. Cand Apple l-a angajat anul acesta pe Antonio Garcia Martinez, fost manager Facebook, mai mult de 2.000 de angajati au semnat o scrisoare de protest catre conducere din cauza a ceea ce ei numeau „remarci vadit rasiste si sexiste” intr-o carte pe care a scris-o, bazata partial pe timpul sau la Facebook. In cateva zile, Apple l-a concediat. Domnul Garcia Martinez a refuzat sa comenteze detaliile cazului sau.

In mai, sute de angajati au semnat o scrisoare prin care cerea Apple sa sprijine public palestinienii in timpul unui recent conflict cu Israelul. Si un canal corporativ Slack care a fost creat pentru a organiza eforturile pentru a impinge Apple sa fie mai flexibil in ceea ce priveste aranjamentele de lucru la distanta, odata ce pandemia sa incheiat, are acum aproximativ 7.500 de angajati.

Dincolo de activismul de grup, Apple se confrunta cu lupte individuale care aluneca in viziunea publica.

Ashley Gjovik, fost manager de programe de inginerie la Apple timp de sase ani, a declarat ca s-a plans luni la Apple despre ceea ce credea ca este testarea inadecvata a substantelor chimice toxice la biroul sau, precum si comentariile sexiste ale unui manager.

Dupa ce si-a facut publice plangerile anul acesta, doamna Gjovik a fost plasata in concediu si ulterior concediata. Ea a spus ca Apple i-a spus ca a fost concediata pentru ca a scurs informatii despre produs si ca nu a cooperat la ancheta sa. Ea a depus reclamatii la Consiliul National pentru Relatii de Munca, Administratia pentru Sanatate si Siguranta in Munca, Comisia pentru Oportunitati Egale pentru Ocuparea Fortei de Munca si Departamentul de Justitie, a spus ea.

Apple a refuzat sa comenteze cazurile anumitor angajati.

Ms. Dehus, who worked at Apple to mitigate the impact of mining valuable minerals in conflict zones, said she had left Apple after spending several years fighting a decision to reassign her to a role that she said had involved more work for less pay. She said Apple had begun trying to reassign her after she complained that the company’s work on the minerals was not, in some cases, leading to meaningful change in some war-torn countries.

Richard Dahan, care este surd, a declarat ca s-a luptat la fostul sau loc de munca la un magazin Apple din Maryland timp de sase ani, deoarece managerul sau a refuzat sa-i ofere un interpret de limbaj semnelor pentru ca acesta sa comunice cu clientii, ceea ce legea federala impune in anumite circumstante. El a spus ca a comunicat cu clientii tastand pe un iPad si ca, in consecinta, unii clienti au refuzat sa lucreze cu el. Cand i-a spus managerului sau, managerul a spus ca este dreptul clientilor, a spus el.

„Ar fi in regula daca ar spune ca nu vor sa lucreze cu o persoana de culoare?” Domnul Dahan a intrebat intr-un interviu printr-un interpret in limbajul semnelor.

In cele din urma a fost desemnat un interpret. Dar pana in acel moment, a spus el, conducerea superioara il privea ca un reclamant si refuza sa-l promoveze. www.free-ebooks.net

„Cultura lor este: beti Kool-Aid-ul nostru, cumparati in ceea ce va spunem si va vom promova”, a spus el. „Dar daca cereti ceva sau faceti zgomot, atunci nu vor face asta.”