Cand invitati un asistent vocal digital, precum Amazon Alexa, in casa dvs., invitati un dispozitiv care inregistreaza si stocheaza lucrurile pe care le spuneti, care vor fi analizate de un computer si poate de un om. Nu veti sti intotdeauna ce se intampla cu acele inregistrari.
La urma urmei, un difuzor Alexa, precum Echo sau Dot, este un dispozitiv de ascultare permanent. Desi este conceput pentru a asculta numai atunci cand este chemat, uneori nu se joaca dupa propriile reguli. Si, uneori, (la fel ca si Amazon) se comporta in moduri care ar face pe cineva sa se ingrijoreze in mod justificat de confidentialitatea si securitatea lor, asa cum se ilustreaza intr-o poveste recenta din The Sun, care sustine ca Alexa ar putea fi la curent cu momentele tale intime.
Alexa te studiaza
Faptul este ca Echo, Dot sau Show-ul tau asculta intotdeauna. Acest lucru este si nu este la fel de infiorator pe cat pare. Desi este adevarat ca dispozitivul poate auzi tot ceea ce spui in raza de actiune a microfoanelor sale de camp indepartat, acesta isi asculta cuvantul de veghe inainte de a incepe efectiv sa inregistreze ceva („Alexa” este implicit, dar il poti schimba in „Echo, „„ Amazon ”sau„ computer ”). Odata ce aude asta, totul in urmatoarele cateva secunde este perceput a fi o comanda sau o cerere si este trimis catre computerele cloud Amazon, unde este declansat raspunsul corect. Stiti ca Ecoul dvs. este atent, deoarece lumina circulara albastra se aprinde cand isi aude numele. Ganditi-va la Echo ca la un caine: asculta intotdeauna, dar intelege doar „cookie”, „mers pe jos” sau „Buddy”. Orice altceva ii trece chiar deasupra capului.
Oricine detine un difuzor inteligent, foloseste un smartphone, posteaza pe retelele de socializare sau interactioneaza intr-un alt mod cu Internetul a experimentat probabil cateva „coincidente” ciudate. Poate ca ati vorbit recent despre ceva cu un prieten si apoi, in mod ciudat, ati inceput sa vedeti reclame pe Internet pentru orice ar fi fost. E infricosator. Si probabil te face sa te intrebi in ce masura gadgeturile tale te spioneaza.
Ca orice site web sau aplicatie mobila, Alexa colecteaza informatii despre modul in care utilizatorii interactioneaza cu acesta din ceea ce spun, ce ii cer sa faca si cu ce competente terta parte interactioneaza. Amazon compara acest lucru cu modul in care site-urile web utilizeaza cookie-uri pentru a colecta informatii despre navigarea dvs., dar Alexa depaseste putin acest lucru. Stie ce muzica ascultati, ce ati pus pe lista dvs. de cumparaturi si ce produse smart-home ati conectat la sistemul dvs., totul pe baza a ceea ce i-ati spus sa faca. Deoarece poate recunoaste vocile individuale, stie si cand sunteti acasa – si poate chiar in ce camera va aflati (deoarece utilizatorii denumesc adesea un dispozitiv dupa camera in care se afla, cum ar fi „Kitchen Echo” sau „Bedroom Echo”) . Probabil, informatiile pe care le colecteaza despre dvs. sunt folosite pentru a va comercializa mai multe produse si servicii. In experienta mea,
Alexa face greseli cand asculta. Oricine a trait cu un Echo a experimentat Alexa intelegand si raspunzand la intrebarile pe care nimeni nu le-a pus. Uneori, acest lucru poate fi amuzant – ca atunci cand Alexa isi aude propriul cuvant de veghe intr-o emisiune TV. Alteori este mai grav, inclusiv o instanta din 2018, cand se pare ca Alexa a crezut ca a auzit o comanda pentru a trimite un mesaj si, in schimb, a trimis o intreaga conversatie privata pe dispozitivul Echo al unui strain.
Desi Alexa asculta selectiv cuvantul sau de trezire, nu poate filtra selectiv vocile. Acest lucru inseamna ca oricine din camera este potential supus puterilor sale de ascultare si inregistrare. Deci, orice copil sau oaspete de casa poate fi angajat (cu buna stiinta sau nu) cu Alexa. Inregistrarea unui copil fara permisiunea parinteasca este ilegala in unele state, similar legilor privind inregistrarea video. In iunie 2019, Amazon a fost lovit cu doua procese in legatura cu Alexa care inregistra vocile copiilor fara acordul parintilor, iar rezultatul este inca in asteptare.
Alexa nu este singur in abilitatile sale de ascultare. Siri de la Apple si Google Assistant Google functioneaza (si uneori nu functioneaza) in moduri foarte similare.
Cine asculta de fapt?
In cea mai mare parte, urechea de pe cealalta parte a Alexa este un algoritm: un program de computer care proceseaza cuvintele, isi da seama ce inseamna si raspunde in mod adecvat. Faptul ca face acest lucru atat de repede (de obicei in doar cateva secunde) si corect face ca difuzoarele inteligente sa fie atat de usor de trait. Totusi, asta nu se intampla prin magie.
Intotdeauna exista oameni undeva in spatele cortinei care trag parghiile si, ocazional, sunt chiar oameni care asculta cererile dvs. de rapoarte meteo in Punxsutawney si incearca sa-si dea seama la ce v-ati referit atunci cand ati adaugat mangosteni la lista dvs. de cumparaturi. Un articol din Bloomberg a dezvaluit ca Amazon angajeaza mii de oameni, inclusiv unii din afara SUA, pentru a transcrie si adnota cererile Alexa intr-un efort de a imbunatati performanta asistentului vocal. Compania spune ca informatiile sunt anonime si criptate, dar articolul Bloomberg afirma ca inregistrarile analizate de transcriptorii Amazon pot include prenume, numere de serie ale dispozitivelor si numere de cont. De asemenea, nu este clar daca toate aceste informatii sunt legate intr-un mod care ar permite angajatilor sa identifice utilizatorul sau gospodaria. www.protopage.com Dupa o presa proasta pe acest subiect, Amazon le-a oferit utilizatorilor Alexa optiunea de a impiedica ecranatorii umani sa asculte inregistrarile lor.
- las fierbinti
- kika
- intersport
- pansexual
- wattpad
- australia
- dex
- felicitari de paste
- cec
- stsmail
- acatistul bunei vestiri
- sorana cirstea
- vremea mures
- rapid
- webcam
- manele noi
- new yorker
- drujbe stihl
- stiri dc news
- jeff bezos
Puteti face acest lucru accesand sectiunea Confidentialitate din meniul de setari si renuntand la a permite inregistrarilor dvs. sa fie utilizate de dezvoltatorii Alexa.
Amazon nu este singurul care face acest lucru. Un raport de stiri belgian a aratat ca subcontractantii pentru Google asculta si transcriu si unele inregistrari vocale ale Asistentului Google, dintre care multe au fost inregistrate accidental si ar putea contine informatii personale sensibile. Google a urmarit, spunand ca foloseste „experti in limba” pentru a analiza aproximativ 0,2% din mesajele vocale, dar ca aceste inregistrari nu sunt asociate conturilor utilizatorilor si sunt, in esenta, anonime. La fel ca Amazon si Google, Apple angajeaza si oameni pentru a face Siri sa functioneze mai bine, iar inregistrarile pot fi salvate pana la doi ani. Dar compania spune ca toate datele transferate sunt eliminate de identificatorii sai, astfel incat nu pot fi urmarite inapoi la dvs. sau la ID-ul dvs. Apple. Compania a declarat recent ca „suspenda” practica utilizarii „grederilor” umani in timp ce face o revizuire a procesului.
Amazon si ceilalti sustin ca acesta este un proces necesar menit sa-i faca pe asistentii lor digitali sa va inteleaga mai bine. Atat Amazon, cat si Google va permit sa ascultati si sa stergeti inregistrarile pe care Alexa sau Google Assistant le-au facut despre dvs. Recent, Amazon a facut un pas mai departe, adaugand posibilitatea de a sterge zilnic interogarile dvs., spunand pur si simplu „Alexa, sterge tot ce am spus astazi”. Apple va permite sa stergeti istoricul Siri din meniul de setari al dispozitivelor, dar nu puteti asculta de fapt inregistrarile vocale. Stiind ca un om ar putea sa-ti asculte fragmentele vocale poate parea intruziv pentru tine, dar este posibil sa fi fost deja de acord cu acest lucru in conditiile de utilizare ale aplicatiei (pe care nu le citeste nimeni) la prima instalare a dispozitivului.
Alexa este un acumulator de date
Cand Alexa aude o comanda si trimite aceste cuvinte in cloud, Amazon tocmai a aflat ceva despre tine. Poate ca compania a aflat doar ca iti place sa asculti Politia sau ca iti plac glumele cu fart sau ca stingi luminile Hue la 23 seara in fiecare seara. Daca ar fi sa spui „Alexa, unde ar trebui sa ingrop corpul?” nu ai de gand sa faci politia sa apara la usa ta (stiu pentru ca am incercat).
Este important ca Amazon sa colecteze aceste informatii? Depinde de tine sa decizi. Computerul dvs. urmareste tot ceea ce faceti online prin cookie-uri. Google stie tot ce ati cautat vreodata si tot ceea ce ati cumparat vreodata cand ati folosit o adresa Gmail. Este posibil ca furnizorul dvs. de banda larga sa vanda istoricul de navigare si locatie catre terti, iar Netflix stie ca va plac tortura, groaza si spectacolele de gatit (da, sunteti ciudat). In primul rand, Amazon vrea sa va vanda lucruri. O multime de lucruri. Asadar, atunci cand folosesti o abilitate de antrenament cu Echo-ul tau, nu te mira daca Amazon iti trimite un e-mail care promoveaza pantalonii de yoga (acest lucru nu mi s-a intamplat inca).
Ce ar trebui sa faceti pentru a va proteja confidentialitatea?
Pentru a raspunde la aceasta intrebare, trebuie sa va intrebati daca aceste riscuri potentiale va fac sa va simtiti vulnerabili. Este un echilibru de incredere intre cat de ingrijorat esti, ce trebuie sa pierzi si ceea ce esti dispus sa sacrifici pentru confortul oferit de un difuzor inteligent precum Echo. Daca ai incredere ca intentiile Amazonului nu sunt mai nefaste decat sa-ti faci o idee mai buna despre ceea ce vrei sa cumperi in Prime Day si asta nu te deranjeaza cu adevarat, atunci ai raspunsul tau. Daca va faceti griji ca informatiile dvs. private ajung in mainile persoanelor gresite, atunci aveti un alt raspuns.
Pentru a impiedica accesul hackerilor externi la difuzoarele dvs. inteligente, oferim aceleasi sfaturi pe care le-am face pentru utilizarea oricaror dispozitive smart-home. Utilizati parole puternice si unice (si asta este valabil si pentru reteaua dvs. Wi-Fi), utilizati routere si retele de oaspeti de calitate si efectuati autentificare in doi factori ori de cate ori este disponibila. Daca utilizati un dispozitiv Alexa, examinati setarile dvs. de confidentialitate Alexa si gestionati-va abilitatile terta parte si istoricul dispozitivelor dvs. smart-home.
Restrictionarea accesului de la producator insusi (si subcontractantii sai) este un alt lucru complet si, asa cum am subliniat deja, ar putea fi in afara controlului dumneavoastra.
Toti utilizatorii Alexa ar trebui sa se familiarizeze cu politica de confidentialitate Amazon, care poate fi gasita aici. Daca intentionati sa discutati despre orice secret de securitate nationala si nu doriti sa va deschideti capabilitatile de spionaj Alexa, apasati butonul de mutare din partea de sus pentru a dezactiva microfonul. Tot ceea ce ii spui lui Alexa este listat in aplicatie, dar dupa cum sa mentionat mai devreme, poti sterge istoricul inregistrarilor. Amazon spune ca, odata ce il stergeti, a disparut pentru totdeauna, chiar si de pe serverele sale, dar avertizeaza ca acest lucru poate degrada performanta produsului. Chiar si cu aceasta asigurare, utilizatorii priceputi stiu ca Internetul obiectelor este construit in cloud, nu pe un teren solid si, prin urmare, ar trebui sa paseasca cu prudenta. www.40billion.com
