La fel ca multi parinti pentru prima data, Jon Borgese, un director tehnic din Manhattan, auzise bazaitul in jurul producatorului de formule Baby Brezza, un dispozitiv de blat care distribuie automat sticle calde de formula la simpla apasare a unui buton.
Masina de 200 de dolari, disponibila pe scara larga la comerciantii cu amanuntul, cum ar fi Amazon, Target si Buy Buy Baby, se comercializeaza ca „cea mai avansata modalitate” de a amesteca formula sub forma de praf pentru bebelusi si apa „pentru a obtine o consistenta perfecta”.
Dar, dupa ce domnul Borgese si sotia sa, Nicole, au inceput sa dea sticlele de formule amestecate cu masina anul trecut fiicei lor de 2 luni, Lily, ea a devenit agitata si a inceput sa arate subtire, a spus el. Cuplul a repezit-o la medicul pediatru, care a confirmat ca Lily pierde in greutate si a trimis-o la analize medicale pentru a determina cauza.
Problema era gadgetul Baby Brezza, care distribuise formula apoasa cu substante nutritive insuficiente pentru bebelus, a spus dr. Julie Capiola, medicul pediatru al lui Lily. Domnul Borgese a declarat ca de atunci a intentat doua procese colective impotriva producatorului utilajului, sustinand ca dispozitivul este defect.
„Nu vrei ca niciun bebelus sau vreun parinte sa treaca prin asta”, a spus el, adaugand ca Lily s-a ingrasat odata ce familia a incetat sa mai foloseasca formula. „A fost foarte, foarte suparator.”
Domnul Borgese a fost unul dintre multi parinti care au raportat probleme cu aparatul de formulare Baby Brezza, care a fost cel mai bine vandut accesoriu pentru hranirea bebelusilor din Statele Unite in ultimii doi ani, potrivit grupului NPD, o companie de cercetare a pietei. Pe Amazon, Facebook, Better Business Bureau si forumurile parentale, oamenii au postat peste 100 de plangeri spunand ca aparatele distribuiau cantitati incorecte sau inconsistente de apa sau formula pentru bebelusi.
In mod separat, cinci medici pediatri au descris publicatiei The New York Times cum au tratat recent bebelusii – ai caror parinti le-au hranit sticlele distribuite cu Brezza – pentru esecul de a prospera, o afectiune cauzata de lipsa nutrientilor. Medicii au spus ca riscurile pentru sanatate ar putea fi si mai grave, deoarece sistemul digestiv al sugarilor nu este suficient de dezvoltat pentru a procesa formula prea apoasa sau prea concentrata.
Imagine
Producatorul de formule Baby Brezza distribuie automat sticle calde de formula la simpla apasare a unui buton.Credit … Tony Cenicola / The New York Times
„Este bine daca aparatul tau de cafea si primesti mai multa cofeina”, a spus dr. Ari Brown, medic pediatru din Austin, Texas. Dar cand vine vorba de formulele pentru sugari, ea i-a avertizat pe parinti sa nu foloseasca dispozitive automate precum Baby Brezza, spunand ca „ar putea fi daunatoare”.
David Contract, lider al echipei de marketing pentru Betesh Group, o companie privata din Newark care produce dispozitivele Baby Brezza, a declarat ca compania a calibrat cu atentie masinile pentru a functiona cu peste 2.000 de tipuri de formule pentru bebelusi si a testat periodic dispozitivele pentru precizie. El a spus ca oamenii trebuie sa curete frecvent masinile pentru a preveni acumularea de pulbere, ceea ce ar putea determina sistemele sa elibereze formula apoasa – cerinte pe care le-a comparat cu instalarea corecta a scaunelor pentru bebelusi.
„Suntem increzatori ca masina noastra functioneaza corect si corect atunci cand este utilizata corect”, a spus el. El a adaugat mai tarziu: „Cred ca exista oameni care nu o folosesc corect, care obtin un rezultat prost, care primesc o sticla apoasa pentru ca nu fac curatenie, nu folosesc setarile corecte”.
Domnul Contract a declarat ca Grupul Betesh credea ca procesele erau o „incercare a avocatului reclamantului de a trola pentru reclamanti suplimentari prin cautarea atentiei mass-media”. Masina Brezza nu avea alte reclamatii de asigurare sau procese impotriva acesteia, a spus el.
Problemele pe care familiile au spus ca le-au avut cu masinile Brezza ilustreaza riscurile adoptarii unor dispozitive noi legate de sanatate inainte de a se afla in radarul autoritatilor de reglementare federale.
In timp ce Administratia pentru Alimente si Medicamente reglementeaza formulele pentru sugari ca alimente si Comisia pentru siguranta produselor de consum supravegheaza siguranta produselor pentru bebelusi „durabile”, cum ar fi patuturile de copii, fiecare agentie a spus initial ca cealalta este responsabila de verificarea posibilelor inexactitati cu ajutorul aparatelor automate de distribuire a formulelor pentru bebelusi.
Imagine
Masina Brezza poate fi configurata in avans, astfel incat un parinte sa apese doar un buton pentru a produce o sticla calda de formula … Credeti … Sasha Arutyunova pentru The New York Times
Imagine
Domnul Borgese impreuna cu sotia sa, Nicole si Lily in apartamentul lor din New York. Credit . redjester.org .. Sasha Arutyunova pentru The New York Times
Anul trecut, Comisia pentru siguranta produselor de consum a primit doua rapoarte de la profesionistii din domeniul sanatatii cu privire la modul in care bebelusii carora li s-a hranit formulele amestecate cu dispozitivele Brezza „au slabit semnificativ” sau „trebuiau evaluati dupa ce au consumat formula”. Luna trecuta, comisia a clarificat ca este responsabila pentru supravegherea dispozitivelor si a indemnat consumatorii sa raporteze orice problema catre saferproducts.gov.
„Supravegheaza cineva astfel de dispozitive?” a spus dr. Gayle S.
- keanu reeves
- crezul
- sportisimo
- itachi
- suzuki
- psd
- mizar
- about you
- bongacam
- ercis
- cod postal
- roblox.com
- merge pdf
- gamedesire
- backgammon
- gogosi cu lingura
- iphone 11 pro
- freemeteo
- case din lemn
- vremea giurgiu
Smith, medic pediatru din Richmond, Virginia, care a spus ca a tratat un bebelus hranit cu Brezza pentru ca nu a reusit sa prospere. Sau, a adaugat ea, „este vorba despre bebelusi care ar trebui sa nu reuseasca sa prospere in numar suficient de mare” inainte ca autoritatile de reglementare sa intervina?
Domnul Contract a spus ca utilajele sunt sigure si indeplinesc cerintele FDA pentru materialele care intra in contact cu produsele alimentare.
Dr. Jacqueline Winkelmann, medic pediatru din Orange, California, a declarat ca a vazut copii admisi la spital pentru pierderea in greutate, deoarece li s-au dat sticle care au fost amestecate incorect cu mana.
„Cred ca Baby Brezza Formula Pro este o modalitate excelenta de a va asigura ca bebelusul primeste cantitatea corecta de substante nutritive in fiecare sticla”, a spus dr. Winkelmann, care se consulta pentru Betesh Group.
Grupul Betesh a inceput sa vanda masini automate de distribuire a formulelor in 2013. Dispozitivele au decolat in 2018 cand compania a introdus un nou model, Baby Brezza Formula Pro Advanced. Aproximativ o jumatate de milion de utilaje Brezza au fost vandute in Statele Unite, a spus compania. Sunt disponibile si cateva masini similare, cu nume de marca precum Baby EXO si Zomom.
Pentru a folosi aparatul Brezza, oamenii umplu compartimente pentru apa si pudra de lapte pentru sugari. De asemenea, au setat masina la numarul dorit de uncii si la tipul specific de formula. Domnul Contract a spus ca dispozitivele pot economisi parintii cateva minute pe sticla cu formula, o comoditate binevenita in toiul noptii.
Pe BabyList, un site popular pentru viitori parinti, mai mult de 60.000 de persoane – sau aproximativ 6% dintre utilizatori – au inclus masinile Brezza pe registrele de cadouri pentru bebelusi anul trecut. Multi parinti jura pe dispozitive.
„In loc sa va impiedicati in mijlocul noptii, intrati in bucatarie, apasati un buton de pe aparat, mergeti sa luati copilul si, pana ajungeti in bucatarie, sticla calda este gata”, a spus Linda Murray, vicepresedinte senior pentru experienta consumatorilor la BabyCenter, un site de informatii despre sarcina in care parintii au dezbatut avantajele si dezavantajele dispozitivelor.
Dar domnul Borgese si alti parinti au spus ca, chiar si atunci cand au curatat, asezat si umplut cu atentie masinile, dispozitivele pareau neregulate – producand uneori o formula opaca, cu aspect laptos si alteori distribuind o formula translucida cu aspect apos. Intr-un dosar federal de actiune colectiva pe care l-a depus la 12 februarie, domnul Borgese a sustinut ca grupul Betesh stia ca dispozitivele nu amesteca cantitatea adecvata de formula si nu a avertizat parintii si medicii.
Imagine
Paola Ortega a spus ca aparatul ei Baby Brezza a distribuit o formula excesiv de concentrata pentru bebelusi.Credit … Joanna Kulesza pentru The New York Times
Imagine
„Nu ti-a dat niciodata raportul corect”, a spus doamna Ortega. Credita … Joanna Kulesza pentru The New York Times
Unii parinti care au spus ca dispozitivul este inconsistent si-au derulat propriile experimente pentru a-l testa.
„Nu ti-a dat niciodata raportul corect”, a spus Paola Ortega, un strateg de marca din Austin, care a spus ca dispozitivul distribuie prea multa pudra de formula si parea sa-l determine pe fiul ei, Andres, sa vomite. Ea a comparat sticlele distribuite cu masina cu cele pe care le-a facut manual, a spus ea, si a gasit diferente notabile. rod-podzamcze.pl
Un alt parinte, Ortal Gefen din Orange, Conn., A declarat ca a incetat sa mai foloseasca o masina Brezza pentru a face sticle pentru fiul ei, Henry, in 2017, dupa ce a descoperit ca „nu era consistenta de la o sticla la alta”.
Ea a cumparat recent un model mai nou al producatorului de formule, care parea mai fiabil. „Cand functioneaza, este un instrument de salvare pentru parinti”, a spus doamna Gefen.
Unii parinti care au contactat Betesh Group au spus ca sunt frustrati de serviciul sau pentru clienti. In reclamatiile postate pe pagina de Facebook Baby Brezza sau depuse la Better Business Bureau, consumatorii au spus ca compania a raspuns lent la e-mailuri, le-a reprosat erorile utilizatorilor sau le-a spus ca garantiile lor de un an au expirat.
Better Business Bureau a postat un rating F, o nota nereusita, pentru grupul Betesh, partial din cauza numeroaselor plangeri aduse companiei si a duratei de raspuns.
Domnul Contract a declarat ca compania a solutionat majoritatea reclamatiilor depuse la Better Business Bureau si a considerat ca, in general, acestea nu sunt „o reflectare exacta a satisfactiei clientilor nostri cu produsele noastre”.
El a adaugat ca agentii de servicii pentru clienti ai companiei ofera depanare extinsa, ajutand adesea oamenii sa rezolve erorile utilizatorilor, cum ar fi curatarea insuficienta. Ca masura de precautie, a spus el, masinile sunt programate sa nu mai functioneze si sa emita un semnal sonor dupa fiecare a patra sticla atunci cand trebuie curatate.
Grupul Betesh dezvolta o versiune „inteligenta” a generatiei a treia a dispozitivului, care va fi introdusa in aceasta vara. Domnul Contract a spus ca va include o aplicatie care le-ar permite parintilor sa dirijeze aparatul Brezza sa pregateasca sticle de formula de pe smartphone-urile lor.
