Cresterea, caderea si revenirea Victoria’s Secret, cel mai mare retailer de lenjerie din America

Victoria’s Secret a fost fondata in 1977 de omul de afaceri american Roy Raymond.

Roy Raymond (stanga). Wikimedia Commons

Inspirat de o calatorie incomoda la un magazin universal pentru a cumpara lenjerie de corp pentru sotia sa, Raymond si-a propus sa creeze un loc in care barbatii sa se simta confortabil sa cumpere lenjerie. El a vrut sa creeze un magazin de lenjerie de corp pentru femei, destinat barbatilor.  

El a numit marca dupa epoca victoriana din Anglia, dorind sa evoce rafinamentul acestei perioade in lenjeria sa.

Secretul Victoriei

Viziunea sa a fost rezumata de Naomi Barr din Slate in 2013: „Raymond si-a imaginat un budoar victorian, plin de lemn de culoare inchisa, covoare orientale si draperii de matase. A ales numele„ Victoria ”pentru a evoca proprietatea si respectabilitatea asociate cu epoca victoriana; rafinate in exterior, „secretele” Victoria erau ascunse dedesubt. ”

A continuat sa deschida o mana de magazine Victoria’s Secret si a lansat celebrul sau catalog. 

Pana in 1982, compania realizeaza vanzari anuale de peste 4 milioane de dolari, insa, potrivit rapoartelor, se apropia de faliment la acea vreme. In acest moment, Les Wexner a intrat.

Les Wexner (centru). Getty / Astrid Stawiarz / Stringer

Wexner, care a fondat L Brands (anterior Limited Brands), isi facea deja un nume in lumea retailului, pe masura ce a construit treptat un imperiu impresionant.

Pana in iunie 1982, Limited – care achizitionase anterior Express si Lane Bryant – era listata la bursa din New York. O luna mai tarziu, sub conducerea Wexner, compania a achizitionat cele sase magazine Victoria’s Secret si catalogul sau pentru 1 milion de dolari. 

Wexner a transformat viziunea lui Raymond in cap, creand un magazin care sa se concentreze mai degraba pe femei decat pe barbati.

Nicholas Hunt / Getty

El urmarea indeaproape piata europeana a lenjeriei de epoca si dorea sa aduca aceasta estetica in SUA. Asadar, si-a propus sa creeze o versiune mai accesibila a marcii europene de lux „La Perla” – lenjerie care parea luxoasa si costisitoare, dar accesibila.  

Si a functionat. La inceputul anilor 1990, Victoria’s Secret devenise cel mai mare retailer de lenjerie din SUA, cu 350 de magazine la nivel national si vanzari care depaseau 1 miliard de dolari.

Colectia de lenjerie de primavara Victoria’s Secret in New York Marti, 6 februarie 1996. Foto AP / Adam Nadel

Sursa: The Telegraph

Brandul a inceput sa-si cimenteze imaginea in urmatorii cativa ani. In 1995, s-a nascut celebra sa prezentare anuala de moda.

Ed Razek. AP Photo / Terry Gilliam

Spectacolul, care a fost condus de Ed Razek (director de marketing de mult timp al L Brands), a devenit o parte iconica a imaginii marcii. 

Razek si echipa sa au fost responsabili de alegerea manuala a modelelor pentru a merge la spectacol. Din aceasta cauza, a devenit unul dintre cei mai importanti oameni din lumea modelelor, ajutand la lansarea carierei lui Gisele Bundchen, Tyra Banks si Heidi Klum.

In 1999, emisiunea a fost difuzata pentru prima data online. Timpul l-a descris drept „momentul de rupere a internetului” din aceasta epoca, dupa ce 1,5 milioane de telespectatori au incercat sa se acorde si au prabusit site-ul.

Modelul Tyra Bancile prezentarii de moda Victoria’s Secret miercuri, 3 februarie 1999, la New York. AP Photo / Mark Lennihan

Sursa: Timpul

Intre timp, marca lanseaza si unele dintre cele mai cunoscute si mai reusite produse, inclusiv sutienul si corpul Miracle puternic captusite de Victoria.

Body by Victoria a fost un “succes de succes” si a dublat mai mult decat volumul vanzarilor oricarui alt sutien pe care Victoria’s Secret il lansase anterior, a scris Michael Silverstein in cartea sa, “Trading Up”.

Spectacolele de pe pista au devenit mai fastuoase. In 2000, modelul Gisele Bundchen a mers pe pista in ceea ce era atunci cel mai scump articol de lenjerie intima creat vreodata, un „sutien fantezie” incrustat cu diamante si rubin, de 15 milioane de dolari.

AP Photo / Stephen Chernin

A fost traditie ca un inger sa poarte un „sutien fantezie” la fiecare spectacol de pista din 1996. Acestea se schimba in fiecare an.

A devenit CEO al intregului brand in 2006. Sub mandatul de noua ani, compania a prosperat; vanzarile au crescut cu 70%, pana la 7,7 miliarde de dolari.

Dimitrios Kambouris / Getty Images

Sursa: Business Insider

Turney a renuntat brusc in 2016 si a fost succedat de Wexner in calitate de CEO interimar.

L marci

Wexner a facut o serie de schimbari rapide si rapide: uciderea catalogului, a costumelor de baie si a imbracamintei pentru a se concentra exclusiv pe lenjerie, partea centrala a activitatii sale.

De asemenea, a impartit marca in trei – Lenjerie Victoria’s Secret, Victoria’s Secret Beauty si Pink – si a recrutat un CEO pentru fiecare divizie.

Jan Singer a devenit CEO al lenjeriei Victoria’s Secret in septembrie 2016.

Amabilitatea Spanx

Intre 2015 si 2018, vanzarile au inceput sa se clatine.

AP Photo / Mary Altaffer

Victoria’s Secret a fost lent sa se adapteze la o trecere de la sutiene captusite si push-up la bralete si sutiene sport, pierzand o tendinta majora de moda. forum.geonames.org  

Singer a fost inlocuit de John Mehas, care a preluat rolul la inceputul anului 2019.

Agostini / Invision / AP

Lui Mehas i s-a taiat munca.

• sspr
• mybrd
• bogdan de la ploiesti
• locuri de muncă
• www.anaf.ro
• u cluj
• chestionare
• yokko
• idrept
• bucovina
• flvto
• al doilea razboi mondial
• drpciv.ro
• felicitari zi de nastere
• blake lively
• test de sarcina
• vreme botosani
• casa de pensii
• san marco
• usv

Vanzarile la acelasi magazin la Victoria’s Secret au scazut cu 3% in 2018 si au pierdut treptat cota de piata fata de noile companii. 

In plus, avea actionari furiosi cu care sa se ocupe. In martie 2019, actionarul activist Barington Capital a trimis o scrisoare catre Wexner, prezentand recomandari pentru imbunatatirea cresterii la Victoria’s Secret pentru a „debloca o valoare substantiala”.

In scrisoare, CEO-ul Barington, James A. Mitarotonda, a declarat ca imaginea de marca a companiei este „depasita”.

„Imaginea de marca a lui Victoria’s Secret incepe sa apara multora ca fiind invechita si chiar un pic„ ton surda ”prin faptul ca nu reuseste sa fie aliniata cu atitudinile evoluate ale femeilor fata de frumusete, diversitate si incluziune”, a scris el. 

Cititi mai multe: Un actionar activist indeamna parintele Victoria’s Secret sa actualizeze imaginea de marca „surda” pentru a spori vanzarile

Barington a declarat ca lipsa diversitatii in consiliul sau de administratie este o problema pentru marca. La acea vreme, din cei 11 membri ai consiliului, noua erau barbati.

Wexner si sotia sa Abigail stau amandoi in consiliul de administratie. AP Photo / Jay LaPrete

Se pare ca Victoria’s Secret a luat in considerare aceasta critica. Dupa ce a recunoscut scrisoarea intr-o declaratie, a numit doua noi directoare de sex feminin – Sarah E. Nash si Anne Sheehan – si a facut pasi pentru a aborda comentariile despre imaginea de marca invechita. 

A angajat un model care sa includa mai mult corpul.

Charles Sykes / Invision / AP

Desi nu este un model de dimensiuni mari, fanii au laudat compania pentru decizia luata de a lua pe modelul maghiar Barbara Palvin drept unul dintre cei mai noi Angels.

Instagrammers au sarbatorit o postare cu Palvin in rolul principal pentru faptul ca a inclus mai mult corpul, deoarece au perceput-o mai curba decat unele dintre celelalte modele ale marcii.

“Acest model arata de fapt sanatos .. si il ador!” a scris un utilizator de Instagram.

“In sfarsit! Un adevarat corp uman”, a spus altul.

De asemenea, a angajat primul sau model transgender deschis.

Getty / Dominique Charriau / Colaborator

Modelul transgender brazilian Valentina Sampaio, a distribuit o fotografie a ei pe Instagram in august, etichetand marca Victoria’s Secret Pink impreuna cu hashtag-urile: „campanie”, „vspink” si „diversitate”. O zi mai tarziu, ea a impartasit un videoclip cu ea legenda „Nu inceta niciodata sa visezi”.

Agentul ei a confirmat ulterior ca a semnat un contract cu Victoria’s Secret.

In aceeasi zi, Wexner a anuntat ca Razek va demisiona la mijlocul lunii august intr-un memoriu trimis angajatilor.

Les Wexner si Ed Razek pozeaza in culise la Premiile Fundatiei pentru parfumuri 2016, prezentate de Hearst Magazines – Show pe 7 iunie 2016 in New York City. Astrid Stawiarz / Getty Images for Fragrance Foundation

Sursa: Business Insider

Si pe 21 noiembrie, compania a confirmat ca si-a anulat oficial prezentarea de moda pe pista in acel an.

Dimitrios Kambouris / Getty Images

In timpul unui apel adresat analistilor dupa raportarea rezultatelor castigurilor din trimestrul al treilea, directorul financiar al L Brands, Stuart Burgdoerfer, a raspuns la o intrebare cu privire la faptul ca prezentarea de moda va avea loc in acest sezon de sarbatori. 

„Vom comunica clientilor, dar nimic similar in marime cu spectacolul de moda”, a spus el. 

Wexner le-a spus angajatilor in luna mai ca Victoria’s Secret „regandeste” spectacolul. Si modelul Victoria’s Secret Shanina Shaik – care a participat la mai multe dintre prezentarile sale de moda – a declarat pentru The Daily Telegraph din Australia in iulie 2019 ca spectacolul anual a fost anulat anul acesta. 

In februarie 2020, compania a anuntat ca Wexner va demisiona din functia de presedinte si CEO al L Brands, dar va ramane in functia de presedinte emerit si va loc in consiliul de administratie. In acelasi timp, a anuntat ca vinde o participatie de 55% din Victoria’s Secret catre firma de capital privat Sycamore Partners.

Jay LaPrete / AP Images

Intr-o declaratie adresata presei anuntand stirea, Wexner a spus ca Sycamore are „o experienta profunda in industria de retail si o experienta superioara de succes” si ca „va aduce o perspectiva proaspata si o mai mare concentrare asupra afacerii”.

In martie 2020, pandemia de coronavirus a strabatut SUA, iar Victoria’s Secret a fost nevoita sa-si inchida magazinele.

Secretul Victoriei

La sfarsitul lunii aprilie 2020, Sycamore a intentat un proces pentru a renunta la afacere, sustinand ca actiunile Victoria’s Secret intreprinse in timpul pandemiei pentru inchiderea magazinelor, reducerea noului inventar si neplata chiriei pentru luna aprilie incalcau acordul incheiat de cele doua parti in februarie.

L Brands a emis imediat o declaratie in care spunea ca rezilierea acordului este „invalida” si ca va „apara energic” procesul si „va urmari toate caile de atac legale pentru a-si impune drepturile contractuale”.

Pe 4 mai 2020, L Brands a anuntat ca acordul cu Sycamore s-a destramat oficial.

REUTERS / Brendan McDermid

L Brands a spus ca a ajuns la un „acord reciproc” cu Sycamore pentru „rezilierea” tranzactiei.

Compania a mai spus ca si-a remodelat echipa de management si se va concentra pe „implementarea unor actiuni semnificative de reducere a costurilor si imbunatatiri ale performantei la Victoria’s Secret”.

Aceasta a inclus inchiderea permanenta a pana la 250 de magazine Victoria’s Secret si Pink din SUA si Canada in 2020.

In a doua jumatate a anului 2020, marca a inceput sa-si revina, stimulata de mai multe vanzari online.

Mike Kemp / In imagini prin intermediul Getty Images

Analistii Jefferies au descris progresul Victoria’s Secret ca fiind „admirabil”, dupa ce a raportat rezultate puternice in al patrulea trimestru la inceputul anului 2021. 

Bloomberg a raportat ulterior ca L Brands a reluat discutiile pentru a vinde marca inca o data si cauta o evaluare mult mai mare, in regiunea de 3 miliarde de dolari.

Dar, in luna mai, L Brands a pus capat speculatiilor si a spus ca nu mai cauta un cumparator si va imparti compania in doua si va separa Victoria’s Secret pentru a deveni o companie independenta.

De asemenea, a luat masuri pentru revizuirea imaginii de marca. Cel mai recent, schimbandu-si ingerii pentru ca un nou grup de activisti si femei antreprenoriale sa fie fata marcii.

Priyanka Chopra Jonas. Amabilitatea lui Dan Schawbel