Cum sa returnati un articol pe Amazon, indiferent daca l-ati achizitionat singur sau l-ati primit cadou

• Puteti returna articolele Amazon pe care le-ati comandat sau pe care le-ati primit, atata timp cat returnarea dvs. indeplineste anumite calificari.
• Amazon va permite sa procesati returnari din sectiunea „Comenzile dvs.” a site-ului web sau a aplicatiei mobile sau din Centrul de returnari online. 
• In majoritatea cazurilor, trebuie sa procesati returnarea Amazon in termen de 30 de zile. 
• Accesati biblioteca Insider’s Tech Reference pentru mai multe povesti .

Amazon faciliteaza cumpararea oricarui tip de articol cu ​​doar cateva clicuri. Dar, daca ati comandat sau ati primit vreodata un articol Amazon care nu a functionat, il puteti returna la fel de usor. 

Puteti returna articolele pe care le-ati comandat pe Amazon de pe pagina „Comenzile dvs.” de pe site-ul web sau din aplicatia mobila. Pentru a returna un cadou pe care l-ati primit de la Amazon, va trebui sa mergeti la Centrul de returnari online si sa introduceti numarul comenzii de pe chitanta de cadou. 

Cum se returneaza articolele Amazon

Daca articolul dvs. este eligibil pentru o returnare, incepeti procesul de returnare conectandu-va la contul dvs. de pe site-ul Amazon sau deschizand aplicatia mobila Amazon Shopping. Puteti naviga direct la Centrul de returnari sau puteti incepe de la pagina de pornire Amazon.

1. In pagina de pornire a site-ului Amazon, faceti clic pe „Returnari si comenzi” in coltul din dreapta sus. In aplicatia mobila Amazon Shopping, faceti clic pe cele trei linii orizontale. 

Pe site-ul Amazon, faceti clic pe „Returnari si comenzi”. Grace Eliza Goodwin / Insider

2. Veti fi directionat catre o pagina care afiseaza toate comenzile dvs. anterioare. Pe un computer, faceti clic pe butonul „Returnare sau inlocuire articole” din dreapta comenzii. In aplicatia mobila, atingeti butonul sageata „>”, apoi atingeti „Returnare sau inlocuire articole”.

Faceti clic pe „Returnati sau inlocuiti articole” de langa comanda pe care doriti sa o returnati. Grace Eliza Goodwin / Insider

3. In ecranul urmator, bifati caseta de langa articolul (ele) pe care doriti sa le returnati. Alegeti un raspuns in meniul derulant de sub „De ce reveniti?” In functie de motivul de returnare pe care il alegeti, este posibil sa vi se solicite sa introduceti informatii suplimentare intr-o caseta de text care apare. 

Faceti clic pe caseta de selectare, alegeti un motiv pentru returnare si introduceti un comentariu in caseta de text, daca este necesar. cozumubuldum.com

• mature porn
• s77
• after
• beagle
• quercetina
• ebay uk
• saccsiv
• cluj
• kik
• martisor
• golf 5
• draga olteanu matei
• op gg
• stiri buzau
• table
• mașini de vânzare
• ministerul finantelor
• cantece copii
• rottweiler
• harta

Grace Eliza Goodwin / Insider

4. Apasati butonul galben „Continuati”. In ecranul urmator, vi se poate oferi optiunea de a schimba articolul dvs. cu altul sau optiunea de a vi se rambursa banii direct.

Vi se poate oferi doar optiunea de rambursare. Grace Eliza Goodwin / Insider

5. Faceti alegerea, apoi apasati butonul galben „Continuare”. Vi se va solicita sa imprimati o eticheta de returnare. De asemenea, va trebui sa alegeti daca doriti sa renuntati la returul reambalat la o locatie UPS sau sa programati o preluare. Retineti ca pickup-urile UPS sunt gratuite daca eroarea a fost a Amazonului, dar acestea vor avea un cost suplimentar daca eroarea a fost a dvs.

Cum sa returnati un cadou pe Amazon

Nu va faceti griji, acest proces este discret si usor, atata timp cat furnizorul de cadouri a crezut ca include o chitanta de cadou. 

1. Accesati Amazon Online Returns Center si gasiti sectiunea „Returnari cadou” langa centrul paginii.

2. Introduceti „Numarul comenzii” din chitanta cadou si faceti clic pe „Cautati”. Retineti ca, daca articolul nu a fost marcat ca cadou de catre expeditor, este posibil sa nu aveti noroc, dar puteti contacta serviciul clienti pentru ajutor.

Introduceti numarul comenzii si apasati „Cautare”. Grace Eliza Goodwin / Insider

3. Faceti clic pe caseta de selectare de langa articolele pe care doriti sa le returnati din cadou, alegeti un motiv de returnare, apoi apasati pe „Continuati”.

Completati pagina si faceti clic pe „Continuati”. Grace Eliza Goodwin / Insider

4. Alegeti metoda de returnare pe care doriti sa o utilizati: preluarea UPS, livrarea sau Amazon Locker.

5. Selectati modul in care doriti sa primiti rambursarea: numerar directionat catre un card pe care il aveti la dosar sau credit pentru viitoarele achizitii Amazon.