Viitorul ingrijirii – robotii de ingrijire sociala castiga doar incet acceptarea

„Da, tu esti fata mea …” Irmgard Dollinger, in varsta de 83 de ani, dintr-un centru pentru batrani din Koln, o are pe Rosie in poala. „Este destul de bun pentru batrani”.

Rosie este un sigiliu robotizat alb, modelul este disponibil in maro, roz si gri. Are o lungime de aproximativ jumatate de metru si cantareste aproape trei kilograme. Este un robot terapeutic model Paro: Paro are senzori si inteligenta artificiala pentru a simula un sigiliu viu pentru bebelusi.

Potrivit dezvoltatorului Takanori Shibata, Paro este o alternativa fara medicamente pentru a ajuta la imbunatatirea starii de spirit a pacientilor. Reduce anxietatea si durerea, imbunatateste calitatea somnului si reduce senzatia de singuratate. “Uneori sunt un pic trist. Dar cand te vad aici, dispare.” 

Paro este considerat un pionier in domeniul robotilor sociali. Cercetarile au fost efectuate asupra acestuia din 1993. In prezent exista peste 4.000 de foci Paro utilizate in spitale si institutii de ingrijire din intreaga lume. In mai mult de 30 de tari este utilizat in ingrijirea paliativa a pacientilor cu cancer sau a copiilor cu autism – dar mai ales pentru persoanele cu dementa si varstnici.

„Robotii sociali” sunt masini care interactioneaza cu oamenii urmand regulile comunicarii sociale. Robotii sociali sunt, de asemenea, capabili sa invete: se uita la tiparele de comportament si recunosc vocile dupa un timp. 

Profesorul Jens Lussem de la Departamentul de Informatica Aplicata de la Universitatea de Stiinte Aplicate din Kiel explica: „Trebuie sa ofer optiuni de comunicare si sa le ofer in asa fel incat un partener de interactiune umana sa poata, de asemenea, sa dea unui robot comenzi adecvate si sa puna intrebari” .

Ministerul Federal al Educatiei si Cercetarii a recunoscut deja ajutoarele pentru robotii sociali, in special pentru ingrijirea persoanelor in varsta – si finanteaza in prezent proiecte pilot in acest domeniu cu aproape zece milioane de euro. Printre altele in timpul „Anului stiintei 2019”, care se afla sub deviza „Inteligenta artificiala” – si in Anul stiintei 2018, care a fost numit „Lumile de lucru ale viitorului”. 

Ca parte a acestui lucru, Robbie a facut turnee in Germania anul trecut. Are o inaltime de patru picioare si este acoperit cu plastic alb. Aspectul sau este cel al unui om, facandu-l un robot umanoid.

“Pot sa ma misc destul de bine, sa aud, sa vad, sa vorbesc si chiar sa recunosc emotii. In ultimul an am invatat deja multe lucruri impreuna cu ingrijitorii si seniori. De exemplu, jucand Thai-Chi si memoria, raspunzand la intrebari, cantand, dansand , Spuneti glume – si poate aduceti bucurie si stimulare oamenilor. “

Robbie se bazeaza pe modelul Pepper din grupul japonez Softbank. Robotul a fost lansat in Japonia in iunie 2015 la un cost de 1.650 de dolari. Initial a fost destinat ca un fel de ajutor intern. Lanturile hoteliere il folosesc la receptie. Scolile si-au exprimat interesul. Softbank a vandut acum aproximativ 12.000 de roboti Pepper catre Europa.

Spre deosebire de Robbe Paro – care recunoaste vocile dupa o anumita perioada de utilizare, de exemplu, dar poate fi utilizat pe masura ce este livrat – software-ul Pepper trebuie sa fie adaptat la domeniul de aplicare respectiv.

O echipa de oameni de stiinta de la Universitatea Siegen si Universitatea Kiel de Stiinte Aplicate a programat Pepper pentru ingrijirea persoanelor in varsta. Deci, modelul de robot Pepper a devenit robotul individual Robbie.

Seniori pot selecta melodii pe care sa le cante cu Robbie de pe ecranul agatat pe piept. 

„Se foloseste pentru activare, deci este o forma de angajare, dar activarea este, de asemenea, prevenire in acelasi timp si, asadar, indirect este si un pic de terapie”, explica profesorul Rainer Wieching, cercetator in domeniul prevenirii la Universitatea din Siegen. El l-a prezentat pe Robbie, razand in fundal, la un eveniment organizat de compania Barmer de asistenta medicala si asigurari de sanatate la sfarsitul anului trecut. Tema: „Ingrijirea viitoare – masina in loc de om”.

Reprezentantul guvernului federal pentru ingrijire, Andreas Westerfellhaus de la CDU, a fost de asemenea prezent acolo:

“Mai intai trebuie sa fim foarte clari in politica, cand vorbim despre digitalizare si robotica in asistenta medicala, ce vrem sa spunem prin asta? Suport: instrumente care faciliteaza munca ingrijitorilor de familie si a ingrijitorilor, dar care nu o inlocuiesc niciodata, deoarece ingrijirea este comunicare , este comunicare sociala, este modelata prin observatie, poate fi implementata doar de la persoana la persoana. “

Teama ca robotii sociali ar putea inlocui ingrijitorii, ca interactiunea masinii ar deplasa in curand atentia umana, s-a simtit si in Arnold-Overzier-Haus din Koln pana la introducerea „Rosie” sau Paro, explica directorul Elisabeth Romisch.

„Un robot in ingrijire – iar locurile de munca sunt taiate … chiar a trebuit sa convingem mult”.

Dar ea o vede pe Paro doar ca un supliment la contactul uman. Paro ar trebui si nu poate inlocui pe nimeni. Katharina Schenk, managerul „ingrijirii de zi” a caminului de batrani, spune ca nu ar putea fi taiate locuri de munca din cauza paraliziei.

“Trebuie sa avem grija de el si avem grija de el, daca vine ceva cu rezidentul, daca apare ceva, trebuie sa fim acolo pentru a-l insoti Vazand fiintele vii ar fi complet coplesite daca le-am lasa in pace.”

Similar cu cainii din terapia cu animale, Paro nu isi asuma sarcini pe care oamenii le-ar face altfel. Este diferit cu robotul umanoid Pepper. Ii distreaza pe seniori cantand sau jucand jocuri cu ei. Dar chiar si acest tip de robot nu functioneaza in asa fel incat personalul sa poata fi cu adevarat salvat, spune Johanna Knuppel de la Asociatia profesionala germana pentru profesii de asistenta medicala.

“Am vazut recent unul live in actiune. Trebuie sa spun personal, am fost oarecum dezamagit. Impresia mea este ca acest hype despre utilizarea robotilor, in special in ingrijire, este posibil supraestimat semnificativ”.

Robotul observat de Knuppel trebuia sa impiedice pacientii care sufera de dementa sa paraseasca centrul de ingrijire noaptea, de exemplu – ceea ce nu a functionat deloc. Cu siguranta nu se economisesc bani cu Pepper si Paro. Nu numai achizitia, ci si intretinerea si reparatiile sunt scumpe, spune Knuppel. In plus, achizitiile de acest fel au insemnat lipsa de fonduri pentru a angaja mai multi angajati sau pentru a le plati mai bine.

„Asadar, daca acesti bani, care sunt cheltuiti pentru robotica, care are doar o gama foarte limitata de utilizari, lipsesc in alta parte unde sunt de urgenta necesari – atunci acestia ar trebui priviti foarte critic”. animemiru.ru

Asistentele sunt in general sceptice cu privire la robotii sociali. „Pentru ca se tem de pierderea caldurii umane si de afectiunea psihologica si fizica”, spune Kirsten Thommes de la Universitatea din Paderborn, care studiaza acceptarea robotilor sociali. 

„Este important pentru cetatenii in varsta si rudele lor sa aiba posibilitatea de a alege sau nu folosirea robotilor.

• realitatea net
• zacusca de vinete
• parintele calistrat
• tunsori baieti
• xpert beauty
• evenimentul zilei
• malta
• nicolae guta
• manual digital
• antena 1 online
• seria a
• volkswagen tiguan
• cheile nerei
• mama
• under armour
• sakk
• porn hub
• iq test
• program pro 2
• digi24

Pentru ei, libertatea de alegere este suficienta pentru a accepta si utilizarea robotilor sociali”.

Si in Japonia, unde robotii sunt vizionati mult mai putin critic decat in ​​Germania, nu au prins inca atat de mult cat se astepta. Un motiv: Adesea, tehnicienii care nu stiu prea multe despre asistenta medicala sunt implicati in dezvoltare, explica profesorul Wendy Moyle de la Universitatea Brisbane. 

“Exista mult interes, deoarece au cea mai veche populatie din lume si cel mai mic numar de oameni care pot avea grija de persoanele in varsta. Dar japonezii nu sunt prea buni in a pune ingineri in acest proces”.

Dar exista o lipsa de specialisti aici si colo, care pot adapta software-ul robotilor la sectorul de ingrijire, spune Jens Lussem de la Universitatea de Stiinte Aplicate din Kiel.

„Exista doar inceputuri, care nu sunt inca acolo pana la punctul in care ai putea spune: exista ceva de genul unui magazin de aplicatii unde poti obtine o multime de oferte pentru contextul de intretinere.”

Informaticienii sunt solicitati in toate domeniile, explica Lussem. Si in alte industrii oamenii sunt platiti mai bine decat in ​​asistenta medicala. Nu in ultimul rand, un astfel de robot nu este tocmai ieftin, chiar daca preturile au scazut deja.

“Trebuie sa vedeti intr-un fel ca o facilitate trebuie sa fie platita pentru achizitionarea unui robot intr-un fel. Trebuie sa existe modalitati de a face acest lucru.”

Paro este pe piata in Germania din 2009. In cazuri individuale, companiile legale de asigurari de sanatate isi asuma costul sigiliului, deoarece pot finanta robotii sociali prin Legea de prevenire. Insa efortul birocratic pare deseori sa descurajeze institutiile de a aplica.

Asociatia de sponsorizare a facilitatii a platit paritatea centrului de varsta Arnold-Overzier-Haus din Koln. Sefa unitatii, Elisabeth Romisch, nu considera bine ca asiguratorii de sanatate platesc persoanelor asigurate individual un sigiliu robotizat.

“Daca asigurarea de sanatate ar prelua acest lucru, ar fi o chestiune individuala, atunci doar rezidentul poate beneficia de sigiliu, ceea ce ar fi mult prea complicat pentru noi.”

In SUA, tratamentul cu Paro este rambursat de asiguratorii de sanatate, potrivit dezvoltatorului Paro Takanori Shibata.

„In SUA, Medicare, asigurarea de sanatate pentru persoanele cu varsta peste 65 de ani, ramburseaza terapia periodica pentru persoanele care sufera de durere si anxietate, precum si persoanele cu depresie sau probleme de comportament, dementa, traume, cancer si boli similare.”

Administratia SUA pentru Alimente si Medicamente a certificat Paro ca dispozitiv medical in 2009. In Germania, asa-numitul director al ajutoarelor de ingrijire si al ajutoarelor nu este inca setat la roboti ca ajutoare – deci ar trebui sa fie declarati astfel incat asiguratorii de sanatate sa plateasca pentru ei.

Dar comitetul federal mixt al sistemului de sanatate, care co-determina catalogul beneficiilor asigurarilor legale de sanatate, il are pe ordinea de zi. Pentru ca robotii sociali sa devina un avantaj in numerar, trebuie sa se intample multe, spune Heiner Beckmann, manager de stat al fondului de sanatate si ingrijire Barmer Renania de Nord-Westfalia.

„Pana cand cercetarea nu va fi atat de mare incat robotii sa poata fi integrati in ingrijirea de zi cu zi si sa sprijine ingrijitorii si rudele ingrijitoare, trebuie sa existe reglementari legale foarte clare in politica in ceea ce priveste calitatea, raspunderea si finantarea”.

Acest lucru poate fi cazul numai cu cunostinte mai bune, spune Rainer Wieching de la Universitatea din Siegen. El spera ca fondurile de ingrijire medicala vor subventiona Pepper in viitor:

 

„Pentru a face acest lucru, trebuie sa realizam studii, astfel incat sa putem dovedi si aceste dovezi ale imbunatatirii calitatii, ca abilitatile rezidentilor se pot stabiliza mai mult, ca sunt mai potrivit, trebuie sa dovedim acest lucru prin studii. “

Wieching ar dori acum sa inceapa sa colecteze date pe termen lung. “Pana acum am explorat cu adevarat acceptarea in contactul pe termen scurt, care a functionat destul de bine.”

Dezvoltatorul Paros Shibata considera dovedit ca Paro poate reduce consumul de medicamente al pacientilor. In acest scop, el conduce un studiu al savantului american Sandra Petersen de la Universitatea din Texas. 

“Au existat efecte vizibile asupra depresiei si anxietatii. Am observat, de asemenea, ca trebuie administrate mai putine medicamente pentru durere. La fel de putine medicamente psihoactive care au fost administrate pentru a controla comportamentul. Si mai putine analgezice si medicamente pentru tulburarile de somn. Participantii la studiu si-au redus consumul de medicamente cu 33%. “

In prezent, insa, robotii sociali nu sunt cu adevarat recunoscuti ca o optiune terapeutica. Medicii sunt inca mai predispusi sa prescrie medicamente, iar pacientii s-ar astepta si ei, a spus Petersen.

Pentru a putea dovedi cu adevarat eficienta, ar trebui efectuate mai multe studii cu mai multi participanti si in medii diferite, spune Sandra Petersen. 

Wendy Moyle de la Brisbane University Health Institute o vede in mod similar. Un studiu de ansamblu asupra influentei robotilor sociali asupra sanatatii persoanelor in varsta a aratat o imagine mixta, spune Moyle. Dar este sigura:

“Cu siguranta merita sa va implicati mai mult cu robotii sociali. Cu siguranta au unele efecte si ii ajuta pe oameni sa participe la viata, ofera calitate a vietii si ajuta sa se simta mai bine cu ei insisi si cu mediul inconjurator.”

Moyle nu a observat nicio reducere a medicamentelor la pacienti, dar …

“Nu este pentru ca oamenii nu se imbunatatesc. Este din cauza procesului medical: medicii nu examineaza pacientii la fel de des si nu va ganditi sa le dati mai putine medicamente.”

Robotii umanoizi isi pot asuma sarcini pe care oamenii le-ar indeplini altfel – dar nu se salveaza nicio forta de munca (dpa-Zentralbild / Martin Schutt)

. Dar nu vrea sa dea numele companiilor.

„In trecut nu s-au gandit niciodata cu adevarat la interventii psihosociale sau non-farmacologice de orice fel. Acum isi dau seama ca multe medicamente au efecte secundare rele, ca sunt scumpe si ca nu rezolva toate problemele. Unele medicamente companiile se uita acum la alte modalitati, cum ar fi robotii, care pot fi folositi in plus fata de droguri. “

Rainer Wieching de la Universitatea Siegen, care lucreaza cu Pepper, spune ca robotii sociali si industria farmaceutica oricum nu au nimic de-a face unul cu celalalt.

„Exista producatori de roboti care sunt interesati in mod firesc sa puna acest lucru in practica. Nu vorbim doar despre ingrijirea persoanelor in varsta, vorbim si despre ingrijire medicala, vorbim despre copii si tineri si, desigur, exista si ingrijirea medicala. operatorii de instalatii au o penurie masiva de muncitori calificati si, desigur, cauta sprijin si alternative pentru a putea garanta pur si simplu ajutor. “

Wieching estimeaza ca robotii sociali vor fi folositi in general pentru ingrijirea persoanelor varstnice pana in 2025 – cu o singura conditie: investitiile sa provina din economie. 

In acest moment, Asociatia Federala a Producatorilor de Medicamente, asociatia cu cel mai mare numar de membri din industrie, nu are cunostinta de nicio companie care lucreaza cu sau cerceteaza roboti sociali. Cu toate acestea, la cerere, biroul de presa raspunde: 

„Asociatia federala a producatorilor de medicamente este fundamental deschisa posibilitatilor de utilizare a solutiilor digitale in beneficiul pacientilor. Acest lucru se aplica si posibilelor aplicatii viitoare ale robotilor sociali. Este crucial ca fiecare solutie digitala sa indeplineasca cele mai inalte standarde de protectie si securitate a datelor. trebuie – mai ales in sectorul sensibil al sanatatii. “

Pana acum, producatorii de roboti si facilitatile care folosesc robotii sunt raspunzatori daca se intampla ceva. Cu toate acestea, daca robotii sociali devin mai inteligenti, trebuie sa se schimbe ceva in legislatie, spune Alexander Duisberg, un avocat specializat in subiecte digitale.

Acelasi lucru este valabil si pentru protectia datelor, potrivit informaticienului Jens Lussem de la Universitatea de Stiinte Aplicate din Kiel. Spre deosebire de tari precum China sau SUA, unde progresul tehnic este in prim plan, Germania este bine protejata de Regulamentul general privind protectia datelor. Cel putin atat timp cat robotii sociali raman la nivelul lor actual de calificare.

„In prezent, in Europa exista o atentie deosebita asupra lucrurilor, ceea ce cred ca este un avantaj”. 

Protectia datelor este, de asemenea, o problema in casa de batrani Arnold-Overzier Haus din Koln. Sigiliul Paro recunoaste acum vocea rezidentului Irmgard Dollinger.

“Acolo vezi, ea reactioneaza la tine. / Da, ma cunoaste. / Iti recunoaste vocea.” 

Katharina Schenk, sefa organizatiei de zi: „Ei bine, nu toti angajatii folosesc sigiliul, pentru ca sunt pur si simplu ingrijorati de faptul ca sigiliul are senzori care ar putea fi auziti sau inselati”. apkdom.ru

In acest moment, robotii sociali nu pot revolutiona ingrijirea – doar din motive tehnice. Nu este dorit, cel putin in Germania. Paro, Pepper and Co. nu inlocuiesc lucratorii. Dar, in viitor, ati putea deveni parte a ingrijirii varstnicilor – cu conditia sa doriti.