Confruntat cu o reactie in crestere asupra raspandirii dezinformarii in urma alegerilor din 2016, Facebook a venit anul trecut cu o solutie aparent simpla: a creat o biblioteca online cu toate reclamele de pe reteaua sociala.
Transparenta, a decis, a fost cel mai bun dezinfectant.
Anunturile ar ramane in biblioteca timp de sapte ani, permitandu-le utilizatorilor obisnuiti sa vada cine impinge ce mesaje si cat platesc pentru a le face. Facebook le-a oferit cercetatorilor si jurnalistilor un acces mai profund, permitandu-le sa extraga informatii direct din biblioteca, astfel incat sa isi poata crea propriile baze de date si instrumente pentru a analiza reclamele – si sa descopere dezinformarea care a scapat de garantiile retelei sociale.
„Stim ca nu putem proteja singuri alegerile”, a spus Facebook cand a prezentat cea mai recenta versiune a Bibliotecii sale publicitare in martie. „Ne-am angajat sa cream un nou standard de transparenta si autenticitate pentru publicitate.”
Dar, in loc sa stabileasca un nou standard, Facebook pare sa fi ramas scurt. In timp ce utilizatorii obisnuiti pot cauta anunturi individuale fara probleme, accesul la datele bibliotecii este atat de afectat de bug-uri si constrangeri tehnice incat este efectiv inutil ca o modalitate de urmarire cuprinzatoare a publicitatii politice, potrivit cercetatorilor independenti si a celor doua studii nedeclarate anterior cu privire la fiabilitatea arhivei, una de catre guvernul francez si cealalta de catre cercetatorii de la Mozilla, producatorul browserului web Firefox.
Problemele ridica noi intrebari cu privire la angajamentul Facebook de a lupta impotriva dezinformarii si reflecta luptele marilor firme de tehnologie si ale guvernelor din intreaga lume pentru a o contracara.
Oficialii Statelor Unite se confrunta deja cu incercarile rusesti de a interveni in cursa prezidentiala din 2020 si sunt neputinciosi sa opreasca smecherii americani sa se alature, deoarece sunt protejati de primul amendament. In Europa, un efort ambitios de a construi un sistem de avertizare timpurie a scazut in timpul alegerilor pentru Parlamentul European din mai, fara a produce alerte, in ciuda campaniilor de dezinformare rusesti despre care oficialii au spus ca au fost concepute pentru a influenta opinia publica si a deprima participarea la vot.
Pentru Facebook, in special, este un moment deosebit de dificil: compania a fost obligata sa plateasca miercuri o amenda record de 5 miliarde de dolari de catre Federal Trade Commission miercuri pentru incalcari ale confidentialitatii si a fost de acord sa ofere o politie mai buna modul in care gestioneaza datele utilizatorilor sai. Cu toate acestea, masurile nu vor face prea mult pentru a ajuta compania cu problema sa de dezinformare.
Cercetatorii Mozilla, care si-au furnizat raportul catre The New York Times, initial isi propusesera sa urmareasca publicitatea politica inainte de alegerile europene folosind interfata programului de aplicatii, sau API, pe care Facebook a creat-o pentru a oferi acces la datele bibliotecii. In schimb, au ajuns sa documenteze problemele cu biblioteca Facebook dupa ce au reusit sa descarce informatiile de care aveau nevoie in doar doua zile intr-un interval de sase saptamani din cauza bug-urilor si a problemelor tehnice, despre care au raportat la Facebook.
Intr-un caz, Jason Chuang, un cercetator Mozilla, s-a angajat intr-o lunga intoarcere cu Facebook despre o eroare care a prabusit o cautare dupa 59 de pagini de rezultate. Saptamani mai tarziu, un reprezentant Facebook a trimis un mesaj spunand: „Din pacate, acest lucru nu va fi reparat deocamdata”.
Imagine
Reprezentantul a adaugat: „Asteptam sa vina imbunatatiri pe termen lung si vom continua sa o urmarim intern”.
Facebook a trimis ulterior un mesaj spunand ca a remediat eroarea si ca cautarea se poate face fara a prabusi biblioteca. Insa nota a venit de la o persoana care nu gestionase raportul anterior si a fost trimisa unui lant diferit de mesaje despre o problema separata cu care se confruntau cercetatorii Mozilla. Si inca din aceasta saptamana, cercetatorii au spus ca biblioteca inca sa prabusit cand au incercat sa verifice daca bug-ul a fost remediat.
In alte doua ocazii, cercetatorii au spus ca Facebook le-a blocat sa nu raporteze noi erori. Motivul? Raportasera deja prea multe.
„S-ar putea numi doar spart”, a spus Laura Edelson, cercetator la Universitatea din New York, care a petrecut luni intregi incercand sa foloseasca biblioteca pentru a-si construi propria baza de date cu publicitate politica in Statele Unite.
Biblioteca a reprezentat un element central al raspunsului Facebook la furia din ce in ce mai mare si la perspectiva reglementarii guvernamentale cu care s-a confruntat in intreaga lume. A fost una dintre o serie de initiative – inclusiv eforturi extinse de verificare a faptelor si modificari ale modului in care a fost clasificat fluxul de stiri – pe care directorii le-au promovat ca exemple ale modului in care Facebook a fost un cetatean corporativ responsabil in care se putea avea incredere pentru a-si rezolva propriile probleme. Sheryl Sandberg, ofiterul sef de operatiuni, a inclus chiar arhiva printre „pasii puternici” pe care compania i-a facut pentru a reduce abuzurile in retea atunci cand a depus marturie in fata Comitetului de informatii al Senatului in septembrie.
Ca raspuns la intrebarile pentru acest articol, Satwik Shukla, manager de produs Facebook, a spus: „Am fost primii care au introdus acest nivel de transparenta a anunturilor si ramane o prioritate”.
El a adaugat ca Facebook lucreaza din greu pentru a aborda problemele legate de accesul la datele bibliotecii prin intermediul API si „cauta continuu feedback de la cercetatori si jurnalisti”.
Imagine
O biblioteca publicitara lansata pe Facebook este atat de defecta, spun cercetatorii, incat este efectiv inutila ca modalitate de urmarire a mesajelor politice … David Paul Morris / Bloomberg
[Obtineti buletinul informativ Bits pentru cele mai recente noutati din Silicon Valley si industria tehnologiei.]
Rivalii Facebook au cautat, de asemenea, sa faca publicitatea pe platformele lor mai transparente. wiki-aero.win Google si-a creat propria arhiva, permitand cercetatorilor sa descarce date despre anunturile cumparate prin intermediul companiei, inclusiv pe paginile sale de cautare, precum si anunturile care sunt difuzate pe YouTube, care este detinuta de aceeasi companie.
Arhiva Google pare sa functioneze mai bine decat Facebook, au descoperit cercetatorii Mozilla si oficialii francezi. Dar criticii spun ca lipseste o componenta cruciala: nu include ceea ce este cunoscut sub numele de emisiuni publicitare – adica reclame care incearca sa influenteze opinia despre un subiect in locul unui candidat.
- geoportal
- stiri sport
- transalte
- catavencii
- awb
- google traduction
- sci hub
- aer conditionat
- digi contact
- digi sport live
- filme porno online
- vremea targoviste
- notino ro
- stiripesurse.ro
- predeal
- olx mures
- vreme botosani
- vremea barlad
- tube galore
- bmw seria 3
Multe dintre anunturile plasate de trolii rusi in 2016, de exemplu, erau legate de probleme, cum ar fi miscarea Black Lives Matter, iar Google a spus ca se uita la modalitati de a include reclame publicitare in arhiva.
Twitter, care reprezinta un procent mic din publicitatea politica, si-a creat propriul centru de transparenta publicitara. Dar cercetatorii francezi au descoperit ca initiativa nu oferea o contabilitate cuprinzatoare a anunturilor politice pe platforma. Twitter a spus ca lipsesc doar un mic procent din anunturile video si ca vor fi incorporate in curand in biblioteca.
De asemenea, Twitter nu permite utilizatorilor sa descarce datele cu ridicata, desi acest lucru poate fi realizat printr-un proces pe care cercetatorii francezi l-au spus ca „consuma mult timp, necesita abilitati avansate de programare si implica potentiale incalcari ale regulilor Twitter”.
Imagine
Sheryl Sandberg, directorul operational al Facebook, a declarat ca biblioteca publicitara se numara printre eforturile intreprinse de companie pentru a reduce abuzurile atunci cand a depus marturie in fata Senatului in septembrie.Credit … Eric Thayer pentru The New York Times
Senatorul Mark Warner, un democrat din Virginia care a promovat Legea privind anunturile oneste, care ar impune companiilor tehnologice sa mentina biblioteci online de publicitate politica, a declarat ca apreciaza eforturile Facebook.
Dar „avand in vedere resursele pe care Facebook le are la dispozitie, as vrea sa vad mai multe”, a spus domnul Warner ca raspuns la o intrebare din The Times.
Oferirea accesului la zeci de milioane de reclame printr-un API nu este o simpla propunere, dar nu este, de asemenea, un lucru tehnic pentru o companie precum Facebook. Cu 2,4 miliarde de utilizatori, Facebook lanseaza in mod obisnuit noi functii si produse complicate la scari pe care putine firme de tehnologie ar putea spera sa le administreze.
„Aceasta nu este ca o problema pe care tehnologia nu a rezolvat-o si incearca intr-adevar sa faca tot posibilul”, a spus doamna Edelson, cercetatorul NYU. „Nu, nu asta se intampla. Acestea sunt probleme de remediere. ”
Doamna Edelson, care a furnizat The Times date obtinute din biblioteca Facebook, este un veteran inginer in calculatoare care a petrecut doua decenii colectand si stocand cantitati mari de date. Ea a spus ca a reusit sa extraga date din biblioteca Facebook „elaborand o strategie extrem de atenta pentru a naviga in jurul denivelarilor”.
Doamna Edelson a scris software pentru a rezolva unele probleme, cum ar fi „buclele infinite” – adica atunci cand biblioteca se blocheaza returnand aceleasi rezultate mereu. Multe dintre celelalte solutii ale ei erau fragmente de cod aranjate de juri pentru a rezolva probleme tehnice specifice, a spus ea.
Extragerea tuturor datelor din biblioteca, a spus ea, „este probabil imposibila daca respectati toate regulile”.
Reporterii de la The Times au incercat sa foloseasca datele din biblioteca pentru a analiza publicitatea politica inaintea alegerilor intermediare de anul trecut. Dar munca lor a fost zadarnicita de bug-uri si de limitele tehnice impuse de Facebook cu privire la modul in care informatiile puteau fi cautate si recuperate.
Analistii Mozilla si oficialii francezi, care si-au furnizat cercetarile pentru The Times, au raportat o serie de probleme similare. Au descoperit ca cautarile identice aduceau adesea rezultate diferite si ca biblioteca devenea nesigura si deseori se prabusea atunci cand incercau sa extraga cantitati mari de informatii. Bug-urile si limitele tehnice au facut imposibil din punct de vedere functional urmarirea publicitatii politice in unele locuri, au raportat francezii, citand Statele Unite ca exemplu.
La sfarsitul lunii mai, Facebook a raportat ca in biblioteca americana existau 3,8 milioane de reclame. Cu fiecare cautare limitata la 2.000 de rezultate, cercetatorii au trebuit sa faca 1.900 de cautari pentru a colecta toate datele, „ceea ce am gasit imposibil de realizat in cele doua saptamani in care am incercat”, au spus ei.
Oficialii francezi au constatat, de asemenea, ca Facebook a eliminat uneori reclamele fara explicatii. wiki-neon.win Acestia au spus ca 31 la suta din reclamele din biblioteca franceza au fost eliminate in saptamana dinaintea alegerilor europene, inclusiv cel putin 11 care incalcau legea electorala franceza.
Compania le-a spus ulterior cercetatorilor ca stergerile au fost rezultatul unei probleme de etichetare. Dar Matti Schneider, oficialul ministerului francez de externe care a supravegheat cercetarea, a spus ca este important sa se vada toate reclamele, chiar si cele care nu respecta regulile de etichetare ale Facebook.
Stergerile ridica semne de intrebare cu privire la „increderea pe care o putem pune in cercetarea bazata pe un teren atat de framantat”, a spus el.
