Jeff Bezos a dorit initial sa numeasca Amazon „Cadabra” si alte 14 fapte putin cunoscute despre primele zile ale gigantului e-commerce

„Amazon” nu era numele original al companiei.

Proiectare web Amazon / Villages

Jeff Bezos a dorit initial sa dea companiei numele de sunet magic „Cadabra”.

Primul avocat al Amazonului, Todd Tarbert, l-a convins ca numele suna prea asemanator cu „Cadaver”, in special prin telefon. (Bezos a favorizat, de asemenea, numele „Relentless”. Daca vizitati Relentless.com astazi, acesta navigheaza catre Amazon.)

In cele din urma a ales „Amazon” pentru ca i-a placut ca firma sa fie numita dupa cel mai mare rau din lume, de unde si logo-ul original al companiei. 

In primele zile ale Amazonului, un clopot suna in birou de fiecare data cand cineva facea o achizitie si toata lumea se aduna in jur pentru a vedea daca stia clientul.

Jeff Bezos in 1999. Foto Nomad Ventures, Inc./Corbis prin Getty Images

Au trecut doar cateva saptamani pana cand clopotul a sunat atat de des incat au fost nevoiti sa-l opreasca.

In prima luna de lansare, Amazon a vandut deja carti oamenilor din toate cele 50 de state si din 45 de tari diferite. 

O carte obscura despre licheni a salvat Amazon de la faliment.

Jeff Bezos in 1997. Paul Souders / Getty Images

Distribuitorii de carti au cerut comerciantilor cu amanuntul sa comande 10 carti odata, iar Amazon nu avea inca nevoie de atat de mult inventar (sau de atat de multi bani).

Deci, echipa a descoperit o lacuna: Desi distribuitorii au cerut ca Amazon sa comande  10 carti, compania nu a trebuit sa primeasca atat de multe. Deci, ei ar comanda o carte de care aveau nevoie si noua exemplare ale unei carti obscure de licheni, care a fost intotdeauna epuizata. 

Amazon a inceput din garajul lui Bezos. In primele zile, Bezos avea intalniri la Barnes & Noble.

Jeff Bezos in 2001. Ted Soqui / Corbis prin Getty Images

In primele zile ale Amazonului, serverele pe care compania le-a folosit au necesitat atat de multa putere incat Bezos si sotia sa nu puteau rula un uscator de par sau un aspirator in casa fara a arunca o siguranta.

Jeff Bezos se astepta ca angajatii sa lucreze saptamani de cel putin 60 de ore. Ideea echilibrului munca-viata nu exista.

Jeff Bezos in Franta in 2000. Yves Forestier / Sygma prin Getty Images

Un angajat timpuriu a lucrat atat de neobosit timp de opt luni – mergand cu bicicleta de la locul de munca dimineata devreme si foarte tarziu in noapte – incat a uitat complet de break-ul albastru pe care il parcase langa apartamentul sau.

Nu a avut niciodata timp sa-si citeasca posta si, in cele din urma, a gasit o mana de bilete de parcare, o notificare ca masina lui a fost tractata, cateva avertismente de la compania de remorcare si un mesaj final ca masina sa a fost vanduta. la o licitatie. 

Primul sezon intens de Craciun al Amazonului a venit in 1998.

Un depozit de carti Amazon in Franta in 2000. Jacques Langevin / Sygma / Sygma prin Getty Images

Compania avea un personal insuficient. Fiecare angajat a trebuit sa faca o schimbare de cimitir in centrele de indeplinire pentru a indeplini comenzile. Isi aduceau prietenii si familia si dormeau adesea in masinile lor inainte de a merge la munca a doua zi.

Dupa aceea, Amazon a promis ca nu va avea niciodata o penurie de forta de munca pentru a satisface din nou cererea de sarbatori, motiv pentru care Amazon angajeaza astazi atat de multi lucratori sezonieri. 

Cand eBay s-a lansat pe scena, Amazon a incercat sa-si construiasca propriul site de licitatii pentru a concura.

Scheletul ursului pesterii din holul de la sediul Amazon. Business Insider

Ideea a esuat, dar insusi Bezos a iubit-o.

El a cumparat un schelet de 40.000 de dolari al unui urs pester al epocii glaciare si l-a expus in holul sediului companiei. Alaturi era un semn pe care scria „Va rog sa nu hraniti ursul”. Este si astazi acolo. 

Lui Bezos ii placea sa se miste incredibil de repede, ceea ce crea adesea haos, in special in centrele de distributie ale Amazon.

Un depozit Amazon in 2007. gearuncensored.com JENS-ULRICH KOCH / DDP / AFP prin Getty Images

Amazon a suferit dureri extreme de crestere la sfarsitul anilor ’90 si inceputul anilor 2000.

• google analytics
• starshiners
• doizece
• fan curier
• rezultate fotbal
• white
• ansvsa
• yutub
• winmasters
• didactic
• barcelona
• dictionar roman francez
• afir
• programe tv
• perfect girls
• filme seriale online
• fanatik sport
• t
• balenciaga
• litera

Facilitatile vor fi inchise ore in sir din cauza intreruperilor sistemului, mormanele de produse ar sta in preajma ignorate de lucratori si nu a existat nicio pregatire pentru noi categorii de produse.

Cand s-a introdus categoria de bucatarie, cutitele fara ambalaj de protectie ar fi aruncat in jos pe lastari transportoare. Era extrem de periculos. 

La inceputul anului 2002, Bezos a introdus conceptul „echipelor cu doua pizza” in Amazon.

Jeff Bezos in Franta in 2000. Yves Forestier / Sygma prin Getty Images

Angajatii ar fi organizati in grupuri de mai putin de 10 persoane – numarul perfect pentru a fi multumiti de doua pizza la cina – si se astepta sa lucreze autonom. Echipele au trebuit sa isi stabileasca obiective stricte, cu ecuatii pentru a-si masura succesul. Acele ecuatii au fost numite „functii de fitness”, iar urmarirea acestor obiective a fost modul in care Bezos si-a gestionat echipele. 

„Comunicarea este un semn al disfunctiei”, a spus Bezos. “Inseamna ca oamenii nu lucreaza impreuna intr-un mod apropiat si organic. Ar trebui sa incercam sa gasim o modalitate prin care echipele sa comunice mai putin intre ele, nu mai mult”.

Multi angajati urau „echipele cu doua pizza” si mai ales stresul functiilor de fitness. 

Clientii nemultumiti pot trimite un e-mail direct lui Jeff Bezos si acesta va transmite mesajul catre persoana potrivita, cu un singur lucru de temut: „?”

Jeff Bezos in 1999. Foto Nomad Ventures, Inc./Corbis prin Getty Images

Stone scrie:

„Cand angajatii Amazon primesc un e-mail cu semn de intrebare Bezos, acestia reactioneaza de parca ar fi descoperit o bomba bifata. Au de obicei cateva ore pentru a rezolva orice problema a semnalat CEO-ul si pentru a pregati o explicatie amanuntita a modului in care a avut loc. , un raspuns care va fi revizuit de o succesiune de manageri inainte ca raspunsul sa fie prezentat lui Bezos insusi. Astfel de escaladari, asa cum sunt cunoscute aceste e-mailuri, sunt modalitatea lui Bezos de a se asigura ca vocea clientului este auzita constant in interiorul companiei. “

Inainte ca Google sa aiba „Street View”, Amazon avea „Block View”.

Jeff Bezos da un semn de victorie de pe scaunul soferului „The Shagmobile”, personalizat Volkswagen Beetle din 1998 din filmul „Austin Powers: Spion Who Shagged Me”. HENNY RAY ABRAMS / AFP prin Getty Images

In 2004, Amazon a lansat un motor de cautare, A9.com. 

Echipa A9 a inceput un proiect numit Block View, o pagina galbena vizuala, care ar asocia fotografiile la nivel de strada ale magazinelor si restaurantelor cu listarile lor in rezultatele cautarii A9. Cu un buget de mai putin de 100.000 de dolari, Amazon a zburat cu fotografi in 20 de orase mari, unde au inchiriat vehicule pentru a incepe sa faca poze cu restaurante. 

In cele din urma, Amazon a renuntat la Block View in 2006, iar Google nu a inceput Street View pana in 2007. 

Angajatii Amazon au fost incurajati sa foloseasca „tipetele primare” ca eliberare terapeutica in timpul sezonului de vacanta de inalta tensiune.

Jeff Bezos sta pe un Segway cu inventatorul Segway Dean Kamen in timp ce deschidea NASDAQ in noiembrie 2002. Mario Tama / Getty Images

Amazon angajeaza muncitori sezonieri, dar sezonul de sarbatori este inca extrem de stresant pentru echipele de logistica.

La inceputul anilor 2000, Jeff Wilke, managerul operatiunilor Amazon, ar lasa orice persoana sau echipa care a indeplinit un obiectiv semnificativ sa-si inchida ochii, sa se aplece in spate si sa tipe in telefon la el in partea de sus a plamanilor. Wilke i-a spus lui Brad Stone ca unele dintre tipetele primare aproape ca i-au aruncat difuzoarele. 

Centrele de indeplinire ale Amazonului au avut probleme cu conditiile lor de lucru de la inceput si multi muncitori nefericiti au gasit modalitati de a se razvrati.

Reuters

Odata, un angajat care se pregatea sa renunte a sarit pe banda rulanta a centrului de indeplinire si a calarit-o vesel prin intreaga unitate. 

Una dintre cele mai salbatice povesti, totusi, poate fi din 2006 si implica un angajat temporar la un centru de indeplinire din Kansas:

„Ar fi aparut la inceputul turei si ar pleca la sfarsitul acesteia, dar nu a inregistrat niciodata ore intre ele. A durat cel putin o saptamana pana cand cineva a descoperit ce se intampla: El a tunelat o groapa inauntru. o gramada uriasa de paleti goi din lemn. Complet din vedere, folosise produsele Amazon pentru a-si face un pat, smulguse poze din cartile Amazon pentru a-si alinia peretii, si furase mancarea Amazonului pentru a-l gusta. Cand a fost descoperit, el a fost (in mod surprinzator) concediat “. 

„Fiona” a fost numele de cod original pentru Kindle-ul Amazon.

Bezos detine Kindle 2 la prezentare (2009). Mario Tama / Getty Images

Kindle si-a primit numele original dintr-o carte numita „Epoca diamantului” de Neal Stephenson. 

A fost un roman stabilit in viitor despre un inginer care fura un manual interactiv rar pentru a-i oferi fiicei sale infometate de cunostinte, Fiona. Echipa care a lucrat la prototipurile Kindle s-a gandit la manualul fictiv ca la sablonul dispozitivului la care lucrau. 

Echipa l-a rugat in cele din urma pe Bezos sa pastreze numele Fiona, dar el a decis o alta sugestie, Kindle, deoarece a evocat ideea de a declansa un incendiu.

Jeff Bezos era un sef exigent si putea exploda asupra angajatilor. Se zvoneste, el a angajat un antrenor de conducere care sa-l ajute sa o reduca.

Vedeta de tenis a lui Jeff Bezos, Anna Kournikova, in timpul unui turneu caritabil de tenis din 2003. Evan Agostini / Getty Images pentru Amazon.com

Bezos era cunoscut pentru raspunsurile sale explozive sau sarcastice la angajati daca nu era multumit de ceea ce i-au raportat. S-a spus ca a angajat un antrenor de conducere pentru a incerca sa tina sub control evaluarile sale dure. 

Iata un extras din cartea lui Brad Stone:

„In timpul unei intalniri memorabile, Bezos a mustrat-o [pe Diane] Lye si colegii ei in mod obisnuit de devastator, spunandu-le ca sunt prosti si spunand ca ar trebui sa„ revina intr-o saptamana cand iti dai seama ce faci ”. Apoi a mers cativa pasi, a inghetat la mijloc, de parca i s-ar fi intamplat ceva brusc, s-a rotit si a adaugat: „Dar mare treaba tuturor”.