Pinterest este un unicorn. Pur si simplu nu actioneaza ca unul. (Publicat 2018)

Ben Silbermann, directorul executiv al Pinterest, „masoara de doua ori, reduce o singura data”, a declarat un investitor timpuriu in companie.Credit … Anastasiia Sapon pentru The New York Times

SAN FRANCISCO – Ben Silbermann nu-i place sa fie intervievat. Nu este un fan al vorbirii la conferintele din industria tehnologica. Nici nu-i place sa stea la portrete de reviste lucioase. El nu crede ca ar trebui sa explice Pinterest, serviciul web care permite oamenilor sa salveze imagini pe panouri virtuale, altcuiva decat cei care vor sa o foloseasca.

Acesta este cazul chiar si in ultimii doi ani, cand Pinterest si domnul Silbermann, cofondatorul si directorul executiv al acesteia, ar fi putut striga virtutile companiei de pe acoperisuri.

Colegii sai, Instagram, Facebook, YouTube si Twitter, s-au inecat in hartuire toxica, stiri false si campanii de dezinformare rusesti. Criticii au denuntat anxietatea si dependenta indusa de social media.

Pinterest, dupa designul domnului Silbermann, este opusul: ultimul bastion al inocentei ciudate pe internet. Dupa ce si-a subliniat elementele de socializare cu ani in urma, Pinterest isi propune sa fie un loc sigur si fericit pentru inspiratie, auto-imbunatatire si retete de prajituri cu caramel sarat. De asemenea, respinge formula tipica a unicornului din Silicon Valley de a se misca rapid, de a sparge lucrurile, de a alerga cu orice pret cu cresterea si de a se lauda cu fiecare victorie.

Dar abordarea rezervata, lenta si constanta a frustrat mult timp pe unii investitori si angajati, care cred ca a neutralizat cresterea, potrivit interviurilor cu mai mult de o duzina de persoane care au lucrat cu sau pentru companie. Multi dintre acei oameni au vorbit cu conditia anonimatului, deoarece nu erau autorizati sa vorbeasca despre afacerile private ale companiei.

Matt Novak, partener la All Blue Capital, a declarat ca firma sa incearca sa-si vanda pachetul de actiuni in Pinterest, pe care firma a achizitionat-o pe piata secundara, deoarece nu si-a indeplinit potentialul.

„Daca nu tin pasul, devin foarte repede preistorici”, a spus domnul Novak, care nu ar dezvalui dimensiunea pachetului de actiuni al firmei sale in Pinterest.

Si totusi, in ciuda abordarii domnului Silbermann – sau poate din cauza asta – compania valoreaza 12,3 miliarde de dolari si cresterea se accelereaza. In ultima saptamana, compania a trecut printr-o noua etapa – 250 de milioane de utilizatori activi lunar. Acesti utilizatori au fixat 175 de miliarde de articole pe 3 miliarde de panouri virtuale. Compania este pe cale sa castige 700 de milioane de dolari venituri anul acesta, o crestere de 50% fata de anul trecut, potrivit unei persoane familiare cu compania. Se speculeaza larg ca va deveni public anul viitor.

Daca Pinterest isi continua traiectoria, ar putea schimba naratiunea a ceea ce este nevoie pentru a construi o companie de succes in Silicon Valley, o fapta semnificativa intr-un moment in care lumea start-up cauta noi sabloane pentru lideri. In caz contrar, va servi ca un alt exemplu de potential irosit sau, mai rau, o poveste de avertizare.

„Le spun:„ Trebuie sa-ti spui povestea, mai ales acum ”, a spus Scott Belsky, un antreprenor care a fost un investitor timpuriu in Pinterest.

Domnul Belsky a spus: „Este atat de confortabil sa fie inteles gresit si subestimat”.

Cand domnul Silberman a fost intrebat despre profilul sau public limitat intr-un interviu recent, el a observat cu un indiciu de exasperare ca se afla chiar acolo, vorbind cu mine pentru acest articol.

“Asta e ceva!” el a spus.

„Masureaza de doua ori, taie o data”

Companiile de tehnologie reflecta de obicei personalitatile fondatorilor lor. Mark Zuckerberg a insuflat Facebook cu o mentalitate de hacker „misca-te repede si rupe lucrurile”. Fondatorul Uber, Travis Kalanick, a impins o cultura „de la picior” si „hustling” la Uber.

Domnul Silbermann, in varsta de 36 de ani, a crescut in Des Moines intr-o familie de medici si a presupus ca va merge si la scoala de medicina. Dar prima sa intalnire cu internetul de mare viteza, la Yale in 1999, s-a razgandit. „Ai putea sa-ti gasesti oamenii acolo si sa explorezi cu adevarat in tine”, a spus el.

El a incercat sa insufle aceeasi gandire companiei. Pinterest apreciaza „tricotatul”, un termen pe care il folosesc angajatii sai pentru a descrie colaborarea intre grupuri. „Credem ca inovatia se intampla atunci cand disciplinele se unesc”, spune site-ul companiei.

La inceput, cand Pinterest a fost disperat sa angajeze ingineri cat mai repede posibil, domnul Silbermann a analizat potentialele angajari pentru valorile lor inainte de a lua in considerare abilitatile lor tehnice.

Domnul Silbermann este cineva care „masoara de doua ori, reduce o data”, a spus Rick Heitzmann, director general la FirstMark Capital si investitor timpuriu in Pinterest.

„Perfectionistul nu o exagereaza”, a spus Jeff Jordan, partener general la Andreessen Horowitz si membru al consiliului de administratie Pinterest.

Birourile Pinterest din San Francisco afiseaza genul de bric-a-brac dragut, auto-referential, obisnuit la start-up – o statuie giganta a unui stift din Legos, o placa de surf Pinterest. Dar comportamentul domnului Silbermann este serios si rezervat. In conversatie, el asculta cu atentie si raspunde cu sinceritate serioasa, calificand afirmatiile drept propria opinie, mai degraba decat declarandu-le ca fapte.

De asemenea, el nu se concentreaza asupra imaginii Pinterest in lumea afacerilor. In schimb, el dedica o cantitate foarte mare de timp intalnirii cu utilizatorii Pinterest, facand sase tururi pe an si organizand pranzuri saptamanale la birourile Pinterest. www.wall-bookmarkings.win Acesta este un angajament semnificativ de timp pentru directorul executiv al unei organizatii de 1.500 de persoane.



  • punctul
  • umf iasi
  • efortuna
  • puterea dragostei
  • miley cyrus
  • all
  • ets 2 mods
  • panel og times
  • ciobanesc belgian
  • boruto animekage
  • zile libere 2020
  • bitdefender
  • inmh
  • us election
  • teamviewer download
  • sias
  • peco
  • bricodepot
  • isj brasov
  • meniu kfc




Imagine

Birourile Pinterest din San Francisco afiseaza genul de bric-a-brac auto-referential obisnuit la start-up-uri. Anastasiia Sapon pentru The New York Times

Daca Pinterest raspunde nevoilor si dorintelor utilizatorilor sai, a spus el, „afacerea va avea grija de ea insasi”.

Anti-Unicornul

Pinterest a confundat intotdeauna persoanele din Silicon Valley. Primii sai utilizatori nu erau adolescenti – primii adoptatori tipici ai serviciilor digitale – ci femei din Midwestern. Iar domnul Silbermann si cofondatorul sau, Evan Sharp, nu erau ingineri, o conditie prealabila pentru multi investitori de capital de risc.

„De la inceput, aceasta companie a facut lucruri diferit de modul in care au functionat majoritatea companiilor din cartile de poveste din Silicon Valley”, a declarat Jeremy Levine, partener la Bessemer Venture Partners, cel mai mare actionar al Pinterest.

Cresterea companiei a explodat pana in 2011, la doar un an dupa ce serviciul sau a intrat in functiune, generand nenumarate copiate – pentru familii, pentru muzica, pentru pornografie, pentru fanii Lady Gaga – si clone din toate tarile importante. Se parea posibil ca Pinterest sa aiba succes la fel de mult ca Facebook, Instagram, Twitter sau YouTube – poate chiar Google. Piata de publicitate pe retelele de socializare era inca tanara si pregatita. O poveste de acoperire Forbes despre Pinterest a declarat: „Treci, Zuck”.

Cazul de afaceri a fost simplu si puternic: a fost un centru comercial deghizat in tabla de spirit care detinea aspiratiile utilizatorilor, dezgropand dorinta comerciala pura si nefiltrata. „Puteti trage o linie directa de la aceste interese la o oportunitate comerciala sau o categorie de retail”, a spus Andrew Lipsman, analist la eMarketer.

Dar, la fel cum compania a inceput sa vanda reclame in 2014, cresterea utilizatorilor sa oprit si nu era clar de ce, potrivit mai multor persoane familiare cu compania. Compania nu a fost de acord ca cresterea sa oprit, argumentand ca a „usor incetinit”.

Directorii echipei „de crestere” a Pinterest au propus sa cheltuiasca 50 de milioane de dolari pe an pentru a achizitiona utilizatori prin marketing, o tactica comuna pentru companiile web. Alti directori au sustinut ca compania ar trebui sa judece vedetele si sa plateasca influentatorilor pentru a partaja continut pe Pinterest, similar programului de continut premium YouTube.

Domnul Silbermann s-a opus ambelor, potrivit oamenilor familiarizati cu decizia. A preferat ceea ce el a numit „crestere de calitate”.

“Exista o rata naturala la care puteti scala o companie sanatoasa”, a spus dl Silbermann. Asa ca Pinterest s-a lipit de tricotat.

Nu toata lumea a fost vanduta in mesaj. Chiar si conform standardelor start-up-urilor, unde fluctuatia angajatilor este obisnuita, numarul directorilor care parasesc Pinterest a fost notabil in ultimii ani. Din 2015, compania a pierdut oameni care conduceau parteneriate media, operatiuni, finante, crestere, inginerie, marca, produs, parteneriate tehnologice, marketing, dezvoltare corporativa, comunicatii si strategie pentru clienti, impreuna cu consilierul general si presedintele sau. Jamie Favazza, o purtatoare de cuvant a Pinterest, a declarat: „Cifra de afaceri este naturala la start-up-urile cu crestere ridicata, dar am construit o echipa puternica de lideri pe termen lung”.

Unii fosti directori sustin ca compania ar fi trebuit sa angajeze vanzatori mai repede. Mai multi fosti angajati spun ca moralul ar fi fost mai bun daca Pinterest ar fi luat schimbari mari pe tehnologia de ultima ora, demna de hype, cum ar fi ochelarii de soare incorporati de camera foto Snap, introdusi in 2016.

Dar acei ochelari, numiti Spectacles, au devenit o linie de pumn costisitoare. Si, spre deosebire de majoritatea colegilor sai de start-up care pierd bani, Pinterest, cu 1,5 miliarde de dolari in sustinerea riscurilor, a cochetat cu rentabilitatea in ultimele trimestre, potrivit companiei.

Ceea ce criticii Pinterest identifica drept negative (luarea de decizii conservatoare, mai putina urgenta, oportunitati risipite), sustinatorii sai citeaza drept pozitive (gloantele evitate, timpul pierdut evitat).

Ca urmare, conversatiile despre Pinterest tind sa ridice intrebari fundamentale despre natura succesului in Silicon Valley.

„Vreau sa cred ca o crestere mai atenta si mai lenta este mai buna”, a spus Tracy Chou, fost inginer Pinterest. „Dar exemplele foarte vizibile par sa sugereze ca o crestere cu adevarat agresiva castiga, cel putin pe termen scurt”.

Ridicand ritmul

Investitorii si fostii directori spun ca Pinterest s-a adunat in ultimul an sub un nou director de operatiuni, Francoise Brougher, si un nou sef de vanzari, Jon Kaplan, ambii din Google.

Fondatorii Pinterest „au acest aspect in ochi, asa cum functioneaza acum”, a declarat domnul Belsky, primul investitor.

Compania a accelerat cresterea numarului de utilizatori, in crestere cu 27% fata de anul trecut. Peste jumatate din toti utilizatorii provin acum de pe pietele internationale. Aceasta schimbare s-a intamplat dupa ce compania a realizat ca trebuie sa promoveze continut local, nu ceea ce era popular in Statele Unite, pentru noii utilizatori din fiecare regiune. (Se pare ca utilizatorii britanici nu au raspuns la retetele americane Crock-Pot).

Creste, de asemenea, cresterea veniturilor, pe care domnul Kaplan le-a atribuit faptului ca are datele de masurare potrivite pentru a arata marcilor ca anunturile de pe Pinterest sunt eficiente. Compania a angajat mai multi agenti de vanzari, a introdus mai multe optiuni de publicitate si s-a concentrat din nou pe agentii de publicitate mici si mijlocii. Se pregateste sa inceapa sa vanda reclame in tari care nu vorbesc limba engleza, incepand cu Franta.

Compania incearca chiar sa isi sporeasca putin profilul, angajand un nou director de marketing si venind cu un nou plan de marketing pentru a sublinia beneficiile serviciului. Doamna Brougher a spus ca, la fel ca domnul Silbermann, prefera sa nu-si promita si sa dea prea mult. „Dar asta nu functioneaza intotdeauna bine in lumea tehnologiei”, a spus ea. www.web-bookmarks.win

Domnul Silbermann a spus: „In tehnologie, oamenii sunt foarte, foarte repede sa declare ceva castigator sau invins, cum ar fi„ Asta nu va functiona niciodata ”sau„ Asta va prelua lumea ”. Adevarul este intotdeauna undeva la mijloc. ”